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vor 3 Jahren
Hat vielleicht Irgendwer eine Idee, oder einen Ansatz?
Ein SIP-Trace sollte Klarheit bringen.
0
vor 3 Jahren
Je nach Telefonanlage kann ein SIP-Trace hilfreich sein, indem u.a. auch die Codecaushandlung und deren Ergebnis sichtbar sind.
Bei nur einer bestimmten Rufnummer kann das Problem auch der andere Teilnehmer sein.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Steffen72,
vielen Dank für die Nachfrage.
Haben die Hinweise aus der Community bereits weitergeholfen?
Wir können dazu auch ein Störungsticket aufnehmen. Leider habe ich Sie gerade nicht erreicht.
Für das Ticket benötige ich die Zeiten und Rufnummern der fehlerhaften Verbindungen.
Schreiben Sie mir gern, wann Sie erreichbar sind und ob Sie noch weitere Unterstützung benötigen.
Lieben Gruß, Melanie B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Steffen72,
vielen Dank für die Nachfrage.
Haben die Hinweise aus der Community bereits weitergeholfen?
Wir können dazu auch ein Störungsticket aufnehmen. Leider habe ich Sie gerade nicht erreicht.
Für das Ticket benötige ich die Zeiten und Rufnummern der fehlerhaften Verbindungen.
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Lieben Gruß, Melanie B.
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vor 3 Jahren
Hallo,
wenn die betroffenen Nummern alle bei einem bestimmten Anbieter liegen, würde ich dort mal nachforschen. Ich hatte mal ein ähnliches Problem mit Handyanrufen, die alle von Vodafone kamen. Andere Anbieter waren da nicht betroffen. Ansonsten muss tatsächlich im "provozierten Fehlerfall" ein Trace gemacht werden, damit man das Fehlverhalten eingrenzen kann. Viel Erfolg
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für die Infos und entschuldigt die späte Rückmeldung!
Ich habe mal wireshark installiert, und werde mal versuchen hier was rauszufinden.
Das Problem betrifft - Gott sei dank - nur wenige Einzelfälle.
sobald ich Zeit finde werde ich testen und berichten.
Danke!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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von