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warum ist Norton L bei der Umstellung auf Hybrid automatisch gekündigt
1 year ago
bei der Umstellung auf Magenta Zuhause Hybrid ist der Virenschutz Norton ( Abo Telekom ) gekündigt worden . Normal?
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1 year ago
Moin moin @michael-patrick, frohes neues Jahr und herzlich willkommen in der Community!
Das sollte nicht so sein. Es kann natürlich angehen, dass wenn du es online gebucht hast, du aus Versehen den Haken bei der Option herausgenommen hast. Du kannst es aber ohne Probleme wieder buchen, in deinem Kundencenter oder der MeinMagenta App.
Alternativ kann ich das auch wieder für dich dazu buchen. Bitte fülle dein Profil vollständig aus und schreibe hier gerne einen passenden Zeitraum, in dem ich dich erreichen kann.
Halte für das Telefonat bitte deine Kundennummer und IBAN bereit zwecks Legitimation.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße und einen schönen Start in die Woche,
Christoph Sch.
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1 year ago
Habe ich selbst erledigt .. Vielen Dank!!
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1 year ago
Moin @michael-patrick,
Danke dir für deine Rückmeldung.
Es freut mich, dass du es selbst erledigen konntest.
Liebe Grüße,
Christoph Sch.
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