Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Fax kann empfangen aber nicht gesendet werden.
vor 5 Jahren
Hallo.
ich weiß leider nicht, ob ich hier richtig bin, und ob mir hier jemand weiterhelfen kann.
Wir hatten vor kurzem die Umstellung von 50 auf 100 VDSL und seit ungefähr dieser Zeit funktioniert unser im Drucker integriertes Fax nicht mehr. Wir können zwar Faxe empfangen, aber senden funktioniert nicht mehr.
Es erscheint dann "Fehler 388" Während der Faxübertragung ist ein Kommunikationsfehler aufgetreten.
Zuerst dachten wir, das unser Drucken den Geist aufgibt und haben einen Neuen geholt, aber nun wieder das gleiche Problem.
Es handelt sich um einen HP OfficeJet 5200.
Als Speedport haben wir von telekom das W 724V Type B.
An der gleichen Leitung/Nummer ist auch noch ein Telefon mit AB angeschlossen.
Bis jetzt hat immer alles super funktioniert.
Hab auch schon versucht, das Telefon in die Faxleitung einzustecken, funktioniert einwandfrei.
Was kann ich noch machen.
Vielen Dank für die Hilfe.
LG
Gabriele
6350
85
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
44721
2
7
vor 5 Jahren
224
0
3
vor 3 Jahren
210
0
2
7287
0
4
vor 4 Jahren
815
0
3
