Gelöst
FritzBox 5530 Fiber an FTTH, Installation wurde vom Techniker verweigert
vor 3 Jahren
Guten Tag,
soeben sollte mein Glasfaseranschluss von einem Techniker aktiviert werden. Die von mir für die Inbetriebnahme beschaffte FritzBox 5530 Fiber mit zwei SFP (AON + GPON) weigerte der Techniker anzumelden, da er nicht wisse, welchen SFP er verwenden müsse. Außerdem sehe er dieses Gerät heute zum ersten mal. An der Anschlussbuchse würde zudem ausschließlich das von ihm mitgebrachte Glasfasermodem 2 funktionieren, alles andere sowieso nicht. Sprach's, bohrte das Modem an die Wand und verschwand.
Wie bekomme ich nun die FritzBox in Betrieb?
Mit freundlichen Grüßen
tbe
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo Inga Kristina,
vielen Dank für die Nachfrage. Nach einer zweitätigen Odyssee mit etlichen Warteschleifen, Mitarbeitern "die sich damit nicht auskennen", nicht erfolgten versprochenen Rückrufen und drei Anläufen im Chat hat mir einer Ihrer Mitarbeiter aus Rostock endlich helfen können und die Fritz!Box läuft jetzt einwandfrei.
Viele Grüße aus Freiberg
tbe
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