Hallo zusammen,
ich habe leider folgendes Problem. Ich habe den Speedport Smart4 bestellt und gestern erhalten. Gestern beim einrichten schien alles reibungslos zu funktionieren bis er dann nur noch das angezeigt hat (Siehe Bild). Nach einer Stunde blinkte es immernoch grün und das T Symbol erscheint auf dem Display, habe auch schon die Knöpfe gedrückt und auch mehrmals resetet hilft alles nichts, es erscheint nur noch diese Anzeige wie auf dem Bild. 2 Mitarbeiter gesprochen keiner konnte helfen, heute nochmal angerufen da meinte die Dame es liegt daran, dass der Ausführungstermin 24.07. wäre (also die des Neuen Routers) das erschließt mir nicht, denn theoretisch könnte ich doch einen Router im Shop kaufen und den ja auch gleich anschließen wieso auf eine Bereitstellung warten. Es wurde nur dieser neue Router bestellt!
was kann ich nun tun?
#speedportsmart4
vielen Dank!
vor 4 Jahren
@n.haddad1
welchen Router hattest Du vorher?
Welchen Tarif hast Du genau, seit wann?
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vor 4 Jahren
@kurz59
Danke... habe ich gerade auch nochmal gemacht, leider gleiches Spiel es tut sich nichts ... -.-
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von
vor 4 Jahren
@Hubert Eder
Ja den Smart 3 hatte ich wieder angeschlossen, da ich arbeiten musste 😄 der funktioniert ganz normal
ich kommen nicht auf die Konfigurationsseite... habe ich auch schon versucht
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von
vor 4 Jahren
@n.haddad1
resette den Smart 4 einmal nach Anleitung
Und die Link/LAN1-Buchse (blau) muss zur Nutzung als LAN-Anschluss erst im Menü umgestellt werden! Also erst einmal nur LAN2 bis LAN4 verwenden (das DSL-Kabel gehört in die graue Buchse)!
Uneingeloggter Nutzer
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