Hallo,
ich bekomme mein Huawei Media Pad 3 nicht mit dem Speedport Smart 4 verbunden. Habe das Tablet bereits auf Werkseinstellung zurückgesetzt, leider ohne Erfolg. Verschlüsselungstyp ist WPA2 PSK, WLAN Name wird angezeigt, nach Eingabe des WLAN Schlüssels wird die Verbindung abgebrochen mit Meldung Zugriff auf Netzwerk abgelehnt. Verbindung abgebrochen. Alle anderen Handys und Geräte (Sonos, Tablets, PS4...) funktionieren einwandfrei. Kann mir hier jemand helfen? Danke für Eure Nachrichten.
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Edit Schmidti 07.07.2021: Betreff angepasst
Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
Hallo @T5 Thommy und hallo @Kalle_NB,
danke, dass Sie uns auf das Thema mit dem WLAN-Problem beim Huawei Media Pad 3 im Zusammenhang mit dem Smart 4 aufmerksam gemacht haben! Auch wenn es womöglich schon zu spät ist, weil das Tablet verkauft oder ein anderer Router angeschlossen wurde, möchte ich doch auch hier darüber informieren, dass wir am Ball sind.
Die Kollegen aus dem Produktmanagement sowie der Hersteller sind über das Problem informiert und kümmern sich darum, eine Lösung zu erarbeiten. Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns hier im Thread.
Wünsche allen eine sonnige Woche!
Viele Grüße
Schmidti
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Es gibt eine neue Firmware, die das Problem lösen sollte:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie
Gruß Ulrich
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