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iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max und Apple Watch Series 5: Stellt uns hier eure Fragen!
Geschäftskunden bitte hier entlang: Geschäftskunden: Stellt uns hier eure Fragen zu den neuen Modellen iPhone11, iPhone11Pro, iPhone11Pr...
Der frühe Herbst ist traditionell die Zeit der jährlichen Apfelernte. 
Dieses Jahr hat Apple uns die neuen Modelle iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max und die Apple Watch Series 5 vorgestellt. Hier könnt ihr uns eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.
Antworten auf die häufigsten Fragen findet ihr in unseren FAQ. Angaben zu den aktuellen Lieferzeiten findet ihr in unserem Blogbeitrag Aktuelle Lieferzeiten der neuen iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max und der Apple Watch Seri...
Wer nicht das erste Mal dabei ist, kennt das Vorgehen bereits aus den vergangenen Jahren: Wir werden die als Lösung markierte Antwort in regelmäßigen Abständen updaten und ergänzen, wenn wir neue Infos bekommen, die für alle interessant sein könnte. Parallel werden wir diese dann auch in unsere FAQ aufnehmen.
Wie immer gilt: Wir werden alles geben, um euch schnellstmöglich mit allen Infos zu versorgen. Habt bitte Verständnis, dass das – gerade am Anfang – unter Umständen etwas dauern kann.
Seid aber versichert, dass ihr bei unseren Mobilfunkexperten in den besten Händen seid.
Und weil ich das schon immer mal sagen wollte: Kraft meines mir verliehenen Amtes erkläre ich die Telekom hilft Apfelernte 2019 hiermit für eröffnet! 
Wir freuen uns auf eure Fragen!
Update vom 20. September 2019
Da ab heute die ersten Geräte bei ihren neuen Besitzern ankommen, möchten wir euch noch ein Video mit an die Hand geben, in dem @Lea C. euch erklärt, wie ihr eure Sendung verfolgen könnt.
@Katharina S. Ich habe für das freundliche Telefonat zu danken und sorry nochmal für den Hintergrundlärm 
Wir hören uns dann kommende Woche!
Hey @Felix W ,
darf ich fragen, wozu du eine Eingangsbestätigung benötigst, wenn du eine Auftragsbestätigung hast? 
Eine Eingangsbestätigung wird meist verschickt, wenn der Auftrag noch nicht direkt im System umgesetze wird. So weißt du mit der Eingangsbestätigung auf jeden Fall bescheid, dass dein Auftrag bei uns angekommen ist.
Wenn du aber schon eine Auftragsbestätigung hast, benötigst du doch keine Eingangsbestätigung mehr.
Viele Grüße
Finn A.
@Finn A. schrieb:Hey @Felix W ,
darf ich fragen, wozu du eine Eingangsbestätigung benötigst, wenn du eine Auftragsbestätigung hast?
Eine Eingangsbestätigung wird meist verschickt, wenn der Auftrag noch nicht direkt im System umgesetze wird. So weißt du mit der Eingangsbestätigung auf jeden Fall bescheid, dass dein Auftrag bei uns angekommen ist.
Wenn du aber schon eine Auftragsbestätigung hast, benötigst du doch keine Eingangsbestätigung mehr.
Viele Grüße
Finn A.
Brauchen nich umbedingt wär nur schön gewesen weil da gleich die Auftragsnummer mit drin gestanden hätte :D(hab ich ja mittlerweile auch ohne die mail)
Sehr cool, magst du mir die Kundennummer bitte in deinem Benutzerprofil hinterlegen?
Gib mir bitte ne kurze Rückmeldung, sobald die Nummer hinterlegt ist, damit ich Bescheid weiß.
Viele Grüße
Finn A.
Genau.
-Das hätte ich vielleicht in meinem Beitrag erwähnen sollen, sorry.
Viele Grüße
Finn A.
Kein problem - Ist jetzt hinterlegt. Mobilfunkkarte Neuvertrag ist heute mittags per Hotline aktiviert worden - für Festnetz wurde wohl schon M1 gebucht, aber mobil halt noch nicht. Danke Dir.
@sticksYepp, ich weiss, will es aber trotzdem hinsichtlich Rechnung und Volumen richtig haben - dafür hatte ich ein Reservierungsticket
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