‎Domain-Dienst Problem | Telekom hilft Community

Solved

Domain-Dienst Problem

1 year ago

Sobald ich die Domain Übersicht öffne kommt nur :
Der Domain-Dienst steht zurzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Bei Inhaber Daten ändern:
Wir können die Inhaberdaten im Moment nicht abrufen. Versuchen Sie es bitte später noch einmal.

Und allgemein zeigt er bei der Übersicht das an:

Die Anzahl der vorhandenen Domains kann zurzeit nicht ermittelt werden.

Die Anzahl der vorhandenen Subdomains kann zurzeit nicht ermittelt werden.

Hab schon alles versucht. Cookies etc. geleert, anderen Browser genutzt.

Vielleicht löst sich das Problem ja von selbst, oder es gibt derzeit eine Störung die aber nicht aufgeführt ist.
Ich lasse mich mal überraschen.

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1 year ago
Grüße @Mininova

Dein Profil ist leider nur zu 33% befüllt.

Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

Dies geht unter: Meine Einstellungen

Wie befülle ich am besten?

"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.

Zuerst prüfen.

Dann hier befüllen

Und zum Schluss:

Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.

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1 year ago
Guten Morgen @Mininova

Herzlich willkommen in unserer Community & danke für die Hinterlegung der Daten. Bitte versuche das Login und Bearbeitung heute noch mal. Sollten weiterhin Fehlermeldung angezeigt werden, leite ich ein Ticket an die Fachabteilung weiter.

Gebe mir bitte Bescheid, wie es aussieht. 😉

Danke & viele Grüße

Nadine H.
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1 year ago
Leider immer noch nichts möglich. Cache geleert, Cookies zurückgesetzt, anderen PC etc.
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1 year ago
Hallo @Mininova,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Ich habe dein Anliegen nun an unsere Fachkolleg*innen weitergegeben und melde mich, sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende und bis nächste Woche,

Neele G.
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1 year ago
Laut Support Hotline ein bekanntes Problem. Dann warte ich mal ab.
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1 year ago
Bei mir das gleiche, wobei ich erst seit heute die Freischaltung habe und mich zum ersten Mal einloggen konnte.
Gibt es eine Rückmeldung, wann mit Problembehebung gerechnet werden kann?

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1 year ago
Laut Support Aussage dieses Wochenende, aber ist ja wohl nichts geworden. Rechnung wird dafür vermutlich voll und pünktlich kommen.

Hoffen wir mal das beste.
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1 year ago
Hallo @Mininova und @Katty1,

ich bin aktuell noch im Austausch mit der Fachabteilung. Ich melde mich, sobald ich eine neue Info habe.

Liebe Grüße Neele G.
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1 year ago
Hallo, bei mir das gleiche immer die gleiche Fehlermeldung.
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1 year ago
@Fotograf Lothar @Mininova @Katty1

Hallo zusammen.

Der Fehler wurde lokalisiert und die Bereinigung wurde gestartet. Die Abarbeitung der bislang aufgelaufenen Fehler kann jedoch etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Ich bitte noch um ein wenig Geduld.

Danke & viele Grüße

Nadine H.
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1 year ago
Hallo, ich habe mir am Wochenende ein Homepagepaket gekauft und kann mich auch überall einloggen.
Wenn ich eine Domain anlegen möchte kommt "Entschuldigung Bei der Verarbeitung des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Wenn ich die Inhaberdaten bearbeiten möchte kommt:
"Wir können die Inhaberdaten im Moment nicht abrufen. Versuchen Sie es bitte später noch einmal."

Noch ärgerlicher ist, dass ich mich an den "Kontakt" gewendet habe und ich dort als 1. Antwort bekommen ich solle doch
anrufen und als 2. Antwort kam dann ich solle bitte das Kontaktformular nutzen.

Ich gebe mein Geld hier aus, wie viele andere und es passiert seit Tagen...nix. Wenn man dann aber noch ließt,
dass es schon vor Tagen gemeldet wurde, da wird mir schlecht. Ich sitz auf heißen Eisen und komme nicht weiter.
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1 year ago
Ja genau so geht es mir auch. Bin gespannt wann der Fehler behoben wird.
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1 year ago
Hallo @Fotograf Lothar und @j.gbahls ,

ich kann euren Ärger sehr gut nachvollziehen und es tut mir wirklich sehr leid, dass sich die Bereinigung noch etwas hinzieht. 😕 Ich melde mich, sobald ich eine Rückmeldung der Fachseite erhalte.

Hinterlegt mir gerne eure Daten in euren Profilen, für eventuelle Rückfragen.

Vielen Dank für das Verständnis und einen schönen Abend,

Neele G.

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1 year ago
Anschlussgebühr wurde heute natürlich pünktlich abgezogen. Nutzen kann ich davon noch nichts!

Sehr schade wie es läuft.
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1 year ago
Ich bekam gestern einen Anruf indem versichert wurde, dass die Störung bis heute bereinigt werden würde.

Taddaaaaaaa es funktioniert. Die Fehlermeldungen sind weg.
Schaut auch mal bei euch rein!
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1 year ago
@Mininova @Fotograf Lothar @Katty1

Guten Morgen,

die Instanzen wurden bereinigt und die Fehlermeldungen behoben. Wie @j.gbahls bereits mitgeteilt hat, funktioniert die Neueinrichtung der Homepages nun. 🙂

Sollte noch was auffallen, meldet euch bitte noch mal hier.

Danke & einen schönen Sonntag.

Nadine H.
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1 year ago
@Mininova @Fotograf Lothar @Katty1

Guten Morgen,

die Instanzen wurden bereinigt und die Fehlermeldungen behoben. Wie @j.gbahls bereits mitgeteilt hat, funktioniert die Neueinrichtung der Homepages nun. 🙂

Sollte noch was auffallen, meldet euch bitte noch mal hier.

Danke & einen schönen Sonntag.

Nadine H.
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