Gelöst
[MAGENTA Tc] Bisher-Struktur-bedingt verwirrende Begriffe abschaffen durch Umverlagerungen und Umbenennungen von Boards > Einfachere Struktur
vor 2 Jahren
Kurzbeschreibung Vorschlags:
1) Weitere Verschlankung der MAGENTA Testcommunity, durch weitere Verflachung der Struktur (Abschaffung der letzten Zwischenebene, Boards aus niedrigeren Ebenen werden direkt an die oberste gehängt).
2) Und diverse übrigen Boards werden eindeutiger nach ihrem aktuellen groben Hauptzweck (um)benannt.
Damit Beseitigung diverser verwirrender Begriffe und Zielangaben, erstens durch klarere Umbenennung und zweitens durch Entfall der Notwendigkeit mancher Namensgebungen (Wegfall von dann nicht mehr notwendigen Elementen).
Zweck: leichtere Orientierung und Navigation.
Was ist betroffen:
Organisation der MAGENTA Testcommunity
Problembestandsaufnahme:
- zwei Laborbücher in der MTc in unterschiedlichen Ebenen, man soll aber trotzdem leicht von einem zum anderen finden können
- zwei Testboards in der MTc, von denen dazu noch eines ungewöhnlich gegenüber anderen Laboren erklärungsbedürftig als "Hauptboard" bezeichnet wird.
- Alles, was man zusätzlich erst erklären muss, damit man sich in einer Umgebung vernünftig vorwärts bewegen und handeln kann, sollte auf den Prüfstand. Nicht an altem hängen. Egal, was man ggf vor kurzem dazu noch sich als Insider gedacht hat. Die Hauptzielgruppe sind gerade auch Neu- und Seltenuser. Die haben damit ein Problem. Und sogar manche alte Hasen hier aus der Community, wie es aus manchen Beiträgen gelegentlich diesbezüglich rüberkommt.
- Es ist schon für Neu-User oder Seltenuser ein Akt erst man den allgemeinen Zweck von "Testboard" und "Laborbuch" zuordnen zu können, dann muss man das nicht noch erschweren, in dem man eines der Testboards abweichend dazu nicht mal als Testboard bezeichnet, sondern einen dritten Begriff "Hauptboard" herein bringt. Der gar nicht notwendig wäre mit einer anderen Bezeichnung. Noch dazu, da es im Gegensatz zu früher deutlich weniger Boards in der neuen MTc gibt und auch "TV Update" ausgelagert wurde.
- Also braucht man auch faktisch so etwas wie den Begriff "Hauptboard" gar nicht mehr. Die restlichen Aufgaben daraus kann ein normales "Testboard" mit passender Umbenennung (was gehört grob da thematisch rein) genauso übernehmen, welche aus jener Zeit übrig geblieben sind.
- Hinzu kommt als Verwirrung, dass das zugehörige Laborbuch nicht Hauptbuch heißt, bzw. nicht auch Haupt im Namen hat, so dass über den Namen auch kein Zusammenhang hergestellt werden kann zwischen beiden. Wobei zwar beim gemeinsamen "Haupt" als Namensbestandteil bei beiden Boards dann eine Gemeinsamkeit signalisiert würde, aber dann immer noch nicht für den User klar wäre, was mit "Haupt" überhaupt gemeint ist bzw. welchen Themen dort zu behandeln sind. Also dann auch immer noch zusätzlicher Erklärungsbedarf bliebe, wenn man beide mit "Haupt" titulieren würde.
- Also weg mit dem "Haupt". Und dafür etwas anderes, klareres her.
- Wiki, als fünftes, das macht von der Benennung her keine Probleme. Das ist eindeutig. Hängt aber wieder auf einer anderen Ebene als Testboard und Laborbuch des MagentaTV Unterbereiches. Also weiter weg von MagentaTV. Da kann aber das Wiki nichts für, das liegt an der ungünstigen extra Lage der MagentaTV Unter-Boards.
- Desweiteren zwei Kopfboards mit Schaltflächen und Links (und Einführenden Erläuterungen unterhalb), über welche u. a. die darunter liegenen Listenboards angesteuert werden können. Eines von den Kopfboards leitet auf das darunter liegende zweite Kopfboard weiter. Und das zweite an das erste. Vom oberen zum unteren mag das noch einigermaßen klar sein, wo und wie es dorthin geht, vom unteren zum oberen ist das aber nicht der Fall.
Begriffe wie "Home" (Schriftzug-Link im unteren Kopfboard) oder "Zum Hauptbereich" (Schaltfläche im unteren Kopfboard) sind eher nichtssagend. Was soll dieser Hauptbereich denn sein, wo komm ich denn hin, wenn ich da drauf klicke oder auf das Home klicke? Beide führen zur gleichen Seite, und zwar zum oberen Kopfboard, wenn man es ausprobiert, aber warum muss man das denn ausprobieren? Weil diese Bezeichnungen nicht eindeutig sind und nur verwirren. Nun könnte man an den Bezeichnungen arbeiten, auf dem Kopfboard in der unteren Ebene arbeiten. Aber das ist nicht die eigentliche Wurzel des Problems. Diese zwei Elemente (benannte Schaltfläche und benannter Schriftzuglink) brauchen doch nur deshalb einen Namen auf dem zweiten Kopfboard, weil es diese verschachtelte Architektur der Seiten mit einem zweiten Kopfboard gibt. - Also ist eher die Architektur das Problem: wieso ist eigentlich noch dieses Architektur notwendig? Öffentlich mitlesen kann inzwischen jeder, wenn auch nur dafür registrierte Mitglieder schreiben können. Also ist auch über die Kopfboards kein extra Deckel gegenüber anderen Personen zum Deckel drauf halten mehr notwendig. Und was spricht dagegen, dass ein einziges Kopfboard, das bisher sowieso schon 4 Boards direkt unter sich hat (ein Laborbuch, ein Testboard = bisher Hauptboard genannt, ein Wiki und ein zweites Kopfboard) nun direkt ein fünftes Board angehängt bekommt (und statt dem zweiten Kopfboard das restliche Board). Wir haben nicht mehr so viele Boards hier in der Testcommunity wie früher.
- Diese Verschachtelung macht vieles viel zu kompliziert. Sollte nicht eigentlich alles weniger kompliziert werden, gerade für die Selten- und Neuuser?
Erwartetes Verhalten:
- Einfache Architektur:
- Kopfboard "MagentaTV Testcommunity", direkt darunter:
- "Heimnetz & Orga Testboard"
- "Heimnetz & Orga Laborbuch"
- "MagentaTV Testboard"
- "MagentaTV Laborbuch"
- "MAGENTA Testcommunity Wiki"
- Kopfboard "MagentaTV Testcommunity", direkt darunter:
- Durch die abgeschaffte Zwischenebene [in Form des Kopfboards (2)] entfallen automatisch erklärungsbedürftige und irritierende Begriffe ("Hauptbereich", "Home") und Verlinkungen auf dem abgeschafften Kopfboard (2). Also einfacher.
- Die Laborbücher und Testboards hängen alle 4 direkt unter dem einzig übrig gebliebenen Kopfboard (ehemals 1), so dass die Bezeichnung "Laborbuch" und "Testboard" nicht ausreicht, da es jeweils zwei davon gibt.
Deshalb bekommen diese von vornherein einen längeren Namen vorne hingehängt. Welcher den Zweckbereich des Inhalts andeutet.
Die einen zwei Boards bekommen "Heimnetz & Orga" vorne ergänzt (und das ehemalige Hauptboard darf sich nun auch eindeutiger Testboard dahinter nennen). Die anderen zwei Boards vorne "MagentaTV" ergänzt.
"Heimnetz" in "Heimnetz & Orga" bietet sich insoweit an, da es darin um Router und Telekom Mesh (alles Geräte u. a. im/für Heimnetz) geht und bei den angedachten Tests für die MeinMagenta App auch vor allem um solche, welche den Fokus auf das Heimnetz haben.
Und da außerdem dieses Board als ehemaliges "Hauptboard" auch weiterhin Platz für Orga-Angelegenheiten der MTc im allgemeinen bieten sollte, das "Heimnetz" hinten ergänzt um "& Orga" (außer man wollte zusätzliche Orgaboards einbauen, aber die braucht es doch dann nicht, wenn man das in "Heimnetz & Orga" belässt). - Sämtliche übrig gebliebenen Unterboards der MTc werden nun alle zum direkten Aufrufen auf dem übrig gebliebenen Kopfboard und mit den neuen Namen geführt. Deutlich einfacher Wechsel zwischen den Boards möglich. Und dadurch auch offen gelegt auf diesem Kopfboard, aus welchen Teilen (Zielgebiete und Zwecke) dieses MTc genau besteht, auch durch klare (Um-)Benennung der Teile.
Tatsächliches Verhalten:
- Komplizierte Architektur:
- Kopfboard (1) "MagentaTV Testcommunity", direkt darunter:
- "Hauptboard"
- "Laborbuch"
- "MagentaTV" als Kopfboard (2)
- "Testboard"
- "Laborbuch"
- "MAGENTA Testcommunity Wiki"
- Kopfboard (1) "MagentaTV Testcommunity", direkt darunter:
- Man ist hierbei eigentlich auf halbem Wege stehen geblieben. Man wollte die MTc verschlanken, um sie einfacher "begreifbar" und leichter nutzbar zu machen. Und hat die Chance noch nicht ergriffen, sämtliche Zwischenebenen abzuschaffen, welche die Strukur und Nutzung so kompliziert bereits bisher gemacht haben (wenn auch weniger kompliziert als früher, aber immer noch durch den Rest zu kompliziert; denn man hat einige abgeschafft und auch Nebenlabore weg geschoben, aber ein Überbleibsel behalten; weg mit der restlichen Hürde "Zwischenebene").
- Dadurch auch bisher notwendig gewesen, zusätzliche Begriffe zu haben wie "Hauptboard", "Hauptbereich", "Home" ("Home" in der unteren Ebene), welche aber mit zusätzlichem Erklärungsbedarf verbunden sind, die Fragezeichen bei den Anwendern auslösen. Und kompliziertes Wechseln und sich Zurechtfinden, wo bin ich denn nun eigentlich und wo komm ich da drüber weiter oder wo muss ich denn nun hin.
Screenshots:
Bisherige Zwischenebene (Kopfboard 2 = Kopfboard "MagentaTV") abschaffen, und damit sind dann auch automatisch die darin enthaltenen verwirrenden Elemente beseitigt.
Bisherige oberste Ebene (Kopfboard 1 = Kopfboard "MAGENTA Testcommunity")
Künfig oberste Ebene [Kopfboard "MAGENTA Testcommunity" bzw. "MAGENTA Testcommunity (Tc)] statt dessen:
Dort steht zwar "TV-Testboard" und "TV-Laborbuch", könnte man aber gerne dort statt dessen auch länger "MagentaTV Testboard" und "MagentaTV Laborbuch" nennen.
Weitergehende Informationen:
Dieser Vorschlag hier knüpft zum Teil an den vorher gestellten dortigen an, wandelt ihn zum Teil ab und in Teilen weiter.
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VoPo914
vor 2 Jahren
Moin @Sherlocka
Habe de Text jetzt nur überflogen, also sorry wenn ich das aus dem Kontex auskoppeln sollte. 😉
startet. Dann benennt man dort dann einfach Rubriken "MagentaZuhause App" undoder "Magenta Smarthome App" ... .
Und genau da setze ich mit meiner Idee ja an.
Das Magenta weg und schon viel übersichtlicher.
„ZuHause App“ und/oder „Smarthome App“
Kennt jeder, käme jeder mit zurecht.
Der „Magenta“ Marketing Gag darf ja gerne ausufernd auf den Vertriebsseiten der Telekom und/oder noch als Foreneinstieg auftauchen.
In allen untergeordneten Ebenen des Forums und Ihren Beiträgen Gerlinde gesagt (für mich) überflüssig.
Nach dem Einstieg weiß ich doch wo ich mich rumtreibe.
Selbst wenn ich es dann doch mal vergessen sollte, oben links lächelt einem das rosa T doch immer an.
Weniger ist für mich manchmal mehr.
Das soll doch ein Hilfeforum sein, da erwartet man eher Hilfe und nicht mit dem Wort Magenta fortlaufend erschlagen zu werden.
(Ausgenommen mal bei Dingen die ohne dem Wort tatsächlich arm aussehen könnten, wie MagentaTV)
Aber der Stick als Beispiel: TV Stick
Reicht doch eigentlich vollkommen? 🤔
So nun muss ich aber wieder arbeiten. 😂
🍻
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VoPo914
falk2010
vor 2 Jahren
Der Begriff "Wiki" ist wahrscheinlich doch nicht einschränkend genug, zu weit gefasst. Um zu signalisieren, dass ist das Wiki speziell zur Magenta Testcommunity, dann womöglich besser vorne ran auch auf den Schaltflächen statt kurz nur Wiki dann: "MTc Wiki" oder "MTC Wiki". Das macht klar, es hat was mit MTc bzw. MTC zu tun, ist nicht allgemein.
Ich bin immer noch der Meinung, dass es nicht hilfreich ist immer neue Begriffe zu erfinden.
Und schon gar keine die erst "erklärt" werden müssen. Das alles ist dramatisch verwirrender als vorher.
derzeit ist es so:
und so wäre es richtig:
"Wiki" gehört zur MagentaTV Testcommunity, das steht da sehr klar.
Da ist es jetzt auch einsortiert. Es heißt nur falsch.
Es heiß auch nicht
"Service Forum -> Zuhause -> Zuhause - Vertrag & Rechnung"
sondern einfach
"Service Forum -> Zuhause -> Vertrag & Rechnung"
(und ja, " Vertrag & Rechnung" gibt es zweimal).
Wie sollten warten, bis @Schmidti & friends das hier
Mit Leben füllen, damit es so ähnlich wird wie das hier:
Es fehlt an Struktur - aber "Gefahr erkannt .... "😂
Und dann würde man auch sehen was unter "Labor" bleibt und was unter "Magenta Testcommunity" bzw was die Unterschiede sind
Wenn das dann klar ist kann man die einzelnen Seiten darauf prüfen, inwieweit die Beschreibungen, was sich darunter verbirgt, sinnvoll und erklärend sind. Denn genau daran mangelt es.
Und dann die Namen in Ordnung bringen.
Würde es nicht nur kürzer sondern auch weniger künstlich und klarer klingen, wenn man statt dessen dort lesen könnte: "Themen der Rubrik: MeinMagenta App"?
Würde es nicht nur kürzer sondern auch weniger künstlich und klarer klingen, wenn man statt dessen dort lesen könnte:
"Themen der Rubrik: MeinMagenta App"?
Gefällt mir auch gut.
Wobei der Vergleich mit der Zeitung hinkt: denn da sind die einzelnen Rubriken immer räumlich zusammengefasst.
So wie es hier auch bisher war, jetzt finden sich - analog -die Todesanzeigen und Politische Kommentare sowie Sport alles unter "Zeitung -> Vermischtest" , bunt gewürfelt 🎲
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falk2010
Has
vor 2 Jahren
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Has
Sherlocka
vor 2 Jahren
Gefällt mir auch gut. Wobei der Vergleich mit der Zeitung hinkt: denn da sind die einzelnen Rubriken immer räumlich zusammengefasst. So wie es hier auch bisher war, jetzt finden sich - analog -die Todesanzeigen und Politische Kommentare sowie Sport alles unter "Zeitung -> Vermischtest" , bunt gewürfelt 🎲
Gefällt mir auch gut.
Wobei der Vergleich mit der Zeitung hinkt: denn da sind die einzelnen Rubriken immer räumlich zusammengefasst.
So wie es hier auch bisher war, jetzt finden sich - analog -die Todesanzeigen und Politische Kommentare sowie Sport alles unter "Zeitung -> Vermischtest" , bunt gewürfelt 🎲
@falk2010
sobald man auf die Schaltflächen in den Listen einer bestimmen Rubrik (jetzt noch Beschriftung) klickt, fasst es in der Liste nur noch die jenigen Threads zusammen (andere ausgeblendet), welche genau diese Beschriftungspunkt (Rubrik) haben.
Dann ist das nicht mehr bunt gewürfelt.
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Sherlocka
falk2010
vor 2 Jahren
Eben, das ist erneut erklärungsbedürftig.
Und wieder ein Schritt mehr, um es zu bedienen.
Aber so wird es ja auch nicht primär angeboten. Sondern als Linkt zur gefilterten Liste (= eine "Rubrik" pro "Button").
Die Frage ist immer die gleiche:
welchen Vorteil hat der lesende/suchende User davon?
welchen die Laborteilnehmer?
Ich habe (für beide Fragen) noch keinen gefunden.
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falk2010
Sherlocka
vor 2 Jahren
Eben, das ist erneut erklärungsbedürftig. Und wieder ein Schritt mehr, um es zu bedienen. Aber so wird es ja auch nicht primär angeboten.
Eben, das ist erneut erklärungsbedürftig.
Und wieder ein Schritt mehr, um es zu bedienen.
Aber so wird es ja auch nicht primär angeboten.
@falk2010
Auf der obersten Seite der Magenta Testcommunity (MTC) hat Schmidti doch bereits Schaltflächen, die zu so etwas gefilterten bestimmter Rubriken für das Testboard "Heimnetz & Orga" (noch Hauptboard" genannt) erstellt. Wenn du beispielsweise dort auf die Schaltfläche "Speedport w724v" klickst, landest du automatisch auf einer Rbrikenliste für "Speedport w724". Und dass halt bisher nur ein Thread drin gelistet idt# weil es für die Rubrik noch nicht mehr Threads gibt.
So etwas ksnn man also so aufbereiten, dass es einfacher zu erreichen ist.
Nicht auf dem halben Wege stehen bleiben, dann noch leichter anbieten.
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Sherlocka
falk2010
vor 2 Jahren
Wenn du beispielsweise dort auf die Schaltfläche "Speedport w724v" klickst, landest du automatisch auf einer Rbrikenliste für "Speedport w724". Und dass halt bisher nur ein Thread drin gelistet idt# weil es für die Rubrik noch nicht mehr Threads gibt.
Ja, genau das habe ich geschrieben.
So wird es primär angeboten.
Du hast aber davon geschrieben, dass man das auch über die blauen Labels selber filtern kann, und das ist was völlig anderes.
Und muss erklärt werden (das tust Du ja hier)
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falk2010
Schmidti
Community Managerin
vor 10 Monaten
Hallo @Sherlocka,
hallo zusammen,
voraussichtlich bis Mitte April werden wir die neue Struktur der Testcommunity online bringen. Hier im Vorfeld Informationen zu den geplanten Änderungen.
"Verflachung der Struktur"
Im Moment bildet der Hauptbereich die "Klammer" um alle Testbereiche der Testcommunity. Dieses werden wir zugunsten einer flacheren Struktur bzw. einer einfacheren Navigation innerhalb der Testcommunity auflösen. Die Testcommunity wird optisch neben das Labor gestellt. Beides liegt dann parallel unterhalb von "Produkte testen" - die Testcommunity bleibt aber natürlich organisatorisch Bestandteil des Telekom hilft Labors.
Hauptbereich wird aufgelöst
Im Hauptbereich haben alle Mitglieder der Testcommunity Zutritt, hier sind Informationen, Tests, Umfragen und Gewinnspiele zu finden, die für alle sind und nicht nur für einen Testbereich gelten. Zukünftig werden alle Tests zu Router- & Mesh-Firmware in einem separaten Testbereich stattfinden, der parallel zu den aktuellen Testbereichen liegt. Informationen, Umfragen, Gewinnspiele für alle werden in einem separaten Board untergebracht, das über diese Sub-Navigation erreichbar ist:
Der Screenshot ist von der Labor-Startseite. Im Fall der Testcommunity werden diese beiden Menüpunkte nicht "Tests" bzw. "Umfragen" heißen, sondern "Testbereiche" und "Forum". Das Forum ist nur für Mitglieder der Testcommunity sichtbar.
Die Startseite der Testcommunity wird diese sein: www.telekom.de/magenta-testcommunity
die Startseite des Telekom hilft Labors ist wie gehabt diese: www.telekom.de/telekom-hilft-labor
Auf beiden Seiten ist jeweils ein Link zur anderen eingebaut. Mitte dieser Woche wird es wahrscheinlich einen Entwurf auf der Testumgebung geben, dann poste ich gern einen Screenshot.
Bin gespannt auf eure Fragen, Wünsche und Ideen
Viele Grüße
Schmidti
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Schmidti
Sherlocka
vor 10 Monaten
@Schmidti
danke für den ersten Einblick.
Was passiert mit dem Wiki?
Gibt es neben den zwei Reitern "Testbereiche" und "Forum" auch noch einen dritten Reiter "Wiki" oder wird das wie die Tests als Punkt in Testbereich geführt oder .... ?
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von
Sherlocka
Schmidti
Community Managerin
vor 10 Monaten
Das Wiki für die Testcommunity haben wir jetzt zwei Jahre, in der Zeit sind nur sechs Artikel entstanden. Aus unserer Sicht lohnt sich ein Extra-Board nicht. Die Inhalte, die bisher im Wiki stehen, werden umziehen. Z. T. in "Wichtige Info"-Threads, ins allgemeine Wiki für alle bzw. die Hinweise zum An- und Abmelden wahrscheinlich gesondert als Thread im neuen Forum.
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Schmidti
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Sherlocka