Solved

Magenda Cloud öffnet falsches Dateiformat

5 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren, 

heute, 10.05.2020 trat nachfolgende Problem erstmalig auf:

Excel-Tabellen werden im Bildformat geöffnet. Werden Sie über "öffnen mit" als Excel Tabelle geöffnet und bearbeitet, können Sie nicht abgespeichert und hochgeladen werden.

 

App-Ver. 6.3.0

 

Mit freundlichen Grüßen 

H-J H

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    • 5 years ago

      Willkommen @hans-juergen-haeberle 

       

      bitte mal hier lesen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Magenta-Cloud/m-p/4284005#M46658 

       

      Nachtrag und Inhalt

      Unsere MagentaCLOUD wird keine separaten Programme zum Öffnen von Dateien erhalten. Der Programmieraufwand ist dafür zu hoch. Wenn Dateien in der Cloud angeklickt werden und der verwendete Browser unterstütz die Bearbeitung solcher Daten, wird die MagentaCLOUD darauf aufsetzen.

      --------------

      Sollte die Zuordnung für XLS-Dateien auch lokal fehlerhaft sein, so muss lediglich eine Dateizuordnung zu Excel erfolgen.

       

       

       

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      Answer

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      5 years ago

      Ich speichere die Datei ganz normal ab. Dann gehe zur Magenda Cloud App und

       aktiviere "Aktualisieren". Danach steht die Datei unter "Hochladen" mit dem Vermerk " In Warteschlange". Beim Antippen wechselt sie in "Pausiert". Die Frage für mich ist, warum wird xlsx plötzlich als Bild geöffnet. 

       

      Mit freundlichen Grüßen 

       

      H-J H

      Answer

      from

      5 years ago

      Korrigiere doch die Dateizuordnung. xlsx scheint einem Bildbetrachter zugeordnet zu sein. Wie du das ändern kannst, wurde dir bereits erklärt. 

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo,

       

      das Problem stellt sich (auch bei mir) so dar: .XLS werden weiterhin problemlos von Excel geöffnet, es funktioniert nicht bei .XLSX. Dort meint die Version 6.3.0, daß es sich um ein Bild handelt (bei der Version 6.2.0 funktioniert dies einwandfrei). Nach dem automatischen Update auf 6.3.0 kommt beim klick auf eine .XLSX Datei die Frage, ob ich zulassen will, daß MagentaCLOUD Bilder und Videos aufnimmt. Wird das abgelehnt, kommt die Fehlermeldung "Berechtigung für den Speicherzugriff wird benötigt um Fotos anzuzeigen". Erlaubt man dagegen den Zugriff, dann wird die .XLSX als Bild dargestellt. Wenn ich das .XLSX markiere und dann auf "Öffnen mit" gehe, dann wird es wie gewünscht in Excel gespeichert, allerdings läßt sich dieses Verhalten nicht fest einstellen, weder im Android, noch in einem Filemanager, noch in Excel oder der Magenta-App. Wie gesagt, in der Version 6.2.0 hat dies einwandfrei funktioniert.

       

      Mit freundlichen Grüßen

       

      A. Geißler

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    • 5 years ago

      Vielen Dank für die bisherigen Antworten!

      Mein Problem besteht weiterhin.

      Ich öffne Excel-Dateien überwiegend mit Office Suite Pro. Dieser App sind keine Standardwerte zugeordnet. Welches Programm die Exceldatei als Bild öffnet, kann ich nicht feststellen Ich habe in allen Anwendungengen, die meiner Meinung nach Excel- bzw. Bilddateien öffnen können, die Standardwerte gelöscht. Kein Erfolg! Daraufhin habe ich das Format von xlsx nach xls umbenannt. Nun wird die Datei richtig geöffnet, lässt sich aber nicht hochladen.

       

      Mit freundlichen Grüßen 

      H-JH

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      Answer

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      5 years ago

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @hans-juergen-haeberle
      @andi.geissler
      Ich springe für meinen Kollegen @Florian Sa. ein.

      Wir haben ein Feedback von unseren Kollegen erhalten.

      Es ist so, dass die Datei nicht als Bild geöffnet wird. Die App nutzt einen eigenen PDF-Reader. Dieser öffnet das Format .xlsx Das ist somit kein Fehler.

      Der Weg über "Öffnen mit" ist korrekt. Diese Einstellung kann nicht gespeichert werden, das ist so gewollt/gewünscht. Habe ich gerade selbst noch einmal getestet und kann das Verhalten bestätigen. Ist nun ein Schritt mehr, um die Datei zu öffnen.

      Es wird aber als Verbesserungsvorschlag mitgenommen, dass die interne Ansicht optional zur Verfügung steht.

      Gruß Jacqueline G.

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