Hallo @Manfred#201 

Ja, der Server ist down

https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Update-der-MagentaCLOUD-ab-dem-06-12-2021/m-p/5620110#M66287

Danke, dort hatte ich das nicht entdeckt. Bzw. ich dachte nicht, dass dieser Mammut-Thread für aktuelle Ereignisse fortgeschrieben wird. 😉 Na, dann heißt‘s mal wieder warten. 

Hallo @De Warneminner ,

die App scheint den Server wieder zu finden, aber so richtig verwendbar ist das noch nicht. Bei mir wurde ein alter Datenstand angezeigt, und nach Löschen des lokalen Caches gar nichts mehr. Also so richtig funktioniert die ohnehin sehr langsame Kommunikation im Moment noch nicht. Und Boxcryptor bringt im Moment immer noch den Fehler „502 Bad Gateway“.

Denke aber das wird sich so langsam bessern - bzw. hoffe ich. 🙂

Jacqueline G.

@chiarak12 

Okay, einen weiteren Lösungsansatz habe ich gerade nicht. Ich kläre das gerne mit unserem Fachteam ab. Daher wäre es super, wenn wir miteinander telefonieren, zwecks Legitimation. Da es noch recht früh am Morgen ist. Wann passt es mit einem Gespräch?

 

Gruß Jacqueline G. 

Hallo,

tut mir leid wir haben gerade gegessen. Ich bin nun für den Rest des Tages erreichbar.

Hallo @chiarak12,

danke für das freundliche Gespräch!

Ich freue mich, dass wir das Ganze aufklären konnten und wünsche auch hier noch einmal ein schönes Wochenende.

Sollte noch etwas sein, melde Dich sehr gerne wieder.

Liebe Grüße

Nicole G. 

Offenbar hat kaum jemand Probleme, wenn er nicht Windows WebDAV benutzt. Auch ich habe das Gefühl, dass der WebDAV-Zugriff via Fritzbox besser funktioniert als bei Zugriffen via Windows-Netzlaufwerk. Das kann aber schlicht daran liegen, dass Fritzboxen WebDAV-Zugriffe cachen, d. h. sie laden Dateien nicht direkt hoch, sondern speichern sie zunächst auf einem an die Box angeschlossenen USB-Speichermedium. Der Benutzer greift hauptsächlich auf dieses Speichermedium zu, nicht auf den Cloudserver der Telekom. Da sich die Fritzbox im lokalen Netz befindet, sind die Zugriffe natürlich performant und fehlerfrei. Das ganze Gehakele bekommt der Anwender nicht mit, denn das betrifft nur die direkte Kommunikation mit dem Server und die erledigt ja die Fritzbox im Hintergrund. Vielleicht läuft das bei anderen WebDAV-Clients ähnlich. Nur Windows scheint direkt mit dem Cloudserver zu kommunizieren und reicht demzufolge alle Probleme, die es beim Zugriff gibt, unmittelbar an den Nutzer weiter.

Meine Fritzbox hat sich übrigens heute beim Zugriff auf den Onlinespeicher derart aufgehängt, dass ich sie neu starten musste. Ich habe keine Ahnung, ob das ein von der Fritzbox-Firmware verursachtes Problem war oder ob irgendeine Fehlfunktion der Magenta Cloud das Problem ausgelöst hat. Nach einem Neustart der Fritzbox funktionierte das, was ich vorhatte (nämlich die simple Synchronisation eines Windows-Ordners mit dem Online-/Cloud-Speicher der Fritzbox) jedenfalls ohne Probleme.

Hallo Zusammen,

danke für Euer Feedback. Gestern ging es dann auch mal wieder - zeitweise, sogar ein Zugriff mit BubbleUPnP, aber halt nur zeitweise und nicht zuverlässig. Es kommt dann ein Timeout, der Verbindungsversuch wird aber im Sitzungsverlauf protokolliert.

Grüße von

Oktopus

Hallo,

hier noch mal ein neuer Status:

Inzwischen geht der WebDAV-Zugriff unter Android auch bei mir wieder - auch zu verschiedenen Tageszeiten. Der Total Commander meldet allerdings beim ersten Zugriff nach dem Drehen des Kreisels einen "Handshake Fehler", beim zweiten Anklicken wird dann jedoch die Ordnerstruktur sofort angezeigt (ohne die kleinste Wartezeit). BubbleUPnP läuft jetzt auch, sogar das Streamen von HD-Videos über den WebDAV-Zugang ist möglich. Beim Durchlaufen einer Diashow mit ca. 3 MB großen JPGs kommt es manchmal allerdings zum Stocken beim Nachladen (drehender Kreisel).

Fazit: Es ist besser geworden, es gibt aber wohl noch ein Paar offene Themen.

Es grüßt

Oktopus