Gelöst

80% verbrauchtes Datenvolumen am 2. des Monats

vor 7 Jahren

Hallo! Ich bekam gerade eine Sms dass mein Datenvolumen zu 80% verbraucht ist! Wie kann das sein? In meinen Einstellungen habe ich nichts verändert!

ich hatte dieses Problem vor einigen Monaten schon einmal- habe darauf hin in den Einstellungen einiges verändert. Nun am 31.1. kam diese Sms und ich habe, weil ich zu diesem Zeitpunkt unterwegs war, für einen Tag ein  zusätzliches Volumen dazu gekauft. 

Ab dem 1.2. war dann alles beim Anfang! Heute wieder eine SMS. Wie kann ich in nicht einmal 48Stunden 80% Datenvolumen verbrauchen?  Irgendwie kommt mir das langsam sehr merkwürdig vor! Vielleicht kann mich jemand aufklären!

Vielen Dank im Voraus!

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    • vor 7 Jahren

      @ViBuWelchen Tarif has du denn? Bedenke, dass bei MagentaMobil Start es nicht unbedingt am 1. neues Volumen gibt, da der Abrechnungszeitraum nur 4Wochen und nicht ein Monat ist.

       

      Was sagt denn zudem http://pass.telekom.de ? Und was sagt dein Handy beim Messen des Verbrauches? Vielleicht eine App die viel verbraucht?

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Ach ok! Ich glaub ich habs! Das scheint das zusätzlich gebuchte Volumen zu sein, welches jetzt bei 80% ist!

      ich ging davon aus, dass dies mit Ende des Monats erlischt und dann mein Vertragsvolumen wieder greift!

      also ist das zugekaufte Volumen 31Tage gültig bzw solange, bis es verbraucht ist und danach nutzt man wieder sein Vertragsvolumen?

      vielen Dank schon einmal für den Tip!

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @ViBu Ja! SpeedON ist 31Tage gültig und wird vor dem vertraglich vereinbartem Volumen verbraucht Fröhlich

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Super- dann hab auch ich es jetzt verstanden🙄! Herzlichen Dank für die schnelle Lösung! Und allen einen schönen Abend!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @ViBu Ja! SpeedON ist 31Tage gültig und wird vor dem vertraglich vereinbartem Volumen verbraucht Fröhlich

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @ViBu,

      vielen Dank für deine Nachricht und willkommen in der Community. Fröhlich

      Schön, dass dir @FelixKruemel & @carl21 weiterhelfen konnten.

      Sollten in Zukunft weitere Fragen bestehen, stehe ich dir sehr gerne zur Verfügung.

      @FelixKruemel & @carl21 vielen Dank für eure Unterstützung


      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

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    • vor 6 Jahren

      Ich möchte mit dem Computer online sein über Handy da es zur Zeit nicht anders möglich ist warum bezahle ich laufend dazu oder was kann ich tun um weiter unbeschwert zu gucken

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @elwa51 

      Wenn du über das LTE Netz online sein willst musst du entweder ständig neues Datenvolumen (SpeedON) auf http://pass.telekom.de kaufen oder du buchst dort jeden Tag die Dayflat unlimited für 5,95€ mit unbegrenzten Daten für 24h.

       

      Anders geht es nicht. Aktuell ersetzt LTE keinen günstigen Festnetzanschluss.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Moin @elwa51,

      zunächst möchte ich Dich in unserer Community herzlich willkommen heißen. Schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast.

      An dieser Stelle fehlt mir die Info über Deinen aktuellen Tarif. Geht es hierbei um einen Geschäfts- oder Privatkundentarif? Um einen Einblick in Deine Daten zu erhalten und Dich optimal beraten zu können, hinterlege bitte Deine Daten im Profil. Anschließend freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße,
      Lin J.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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