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vor 4 Jahren
Guten Tag ich habe mal eine Frage
@Marcel2812 Es ist nicht gerade klug, ein Anliegen in einen veralteten Thread eines anderen Users einzustreuen. Unter Umständen bleibt dein Anliegen unbeachtet.
Bitte fürs nächste Mal vormerken.
@Susanne L. ist zum Glück gerade online und kann sicherlich weiterhelfen.
Das war es schon. Bin wieder weg.^^
0
vor 4 Jahren
Ist es möglich nochmal auf die alte Nummer zurück zu kommen
Du hast im Geschäftskundenbereich geschrieben. Ich gehe zu 99% davon aus, dass das weder im Privatkundenbereich noch im Geschäftskundenbereich möglich ist. Sicher sagen kann es nur ein Teamie .
0
vor 4 Jahren
Denn ich habe das Problem das ich bei einem Anbieter mich nicht mehr einloggen kann weil die eine SMS an die alte Nummer senden wollen.
Um was geht es denn konkret? Zwei-Faktor Authentifizierung? PayPal? ...
Der "Anbieter" wird doch sicherlich einen telefonischen Kundensupport haben um deine hinterlegte Mobilfunknummer zu ändern.
2
von
vor 4 Jahren
Es geht um Google und da gibt es nichts das sie es ändern können weil es wohl keine Support gibt dafür
0
von
vor 4 Jahren
Es geht um Google und da gibt es nichts das sie es ändern können weil es wohl keine Support gibt dafür
Das ist kompliziert, wohl wahr.
https://www.giga.de/unternehmen/google/tipps/google-hotline-probleme-mit-google-produkten/
Wenn es sich um Gmail handeln sollte gibt es ohnehin nur eingeschränkten bis keinen Support, da Freemailer. (Ähnlich wie bei T-Online, Freenet, Web.de etc.)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Hallo @Marcel2812,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag. Sehr gerne bin ich dir behilflich und schaue mir deinen Vertrag einmal an.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil.
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation
Lieben Gruß
Susanne L.
12
von
vor 4 Jahren
Hallo @Marcel2812 ,
leider habe ich dich telefonisch nicht erreicht. Sehr gerne probiere ich es später noch einmal. Wenn es nur um die Änderung deiner Handynummer bei Google geht, habe ich Folgendes für dich gefunden. Hier einmal der Link
Es wäre klasse, wenn du mir eine kurze Information gibst
Lieben Gruß
Susanne L.
0
von
vor 4 Jahren
@Susanne L. @Ja ich war zu langsam am Telefon
Ja das Problem ist ich kann mich bei Google nicht mehr anmelden weil meine Alte Handynummer hinterlegt ist wo er halt immer ne SMS hin senden möchte. Und es wäre gut wenn man die Alte Handynummer wieder reaktivieren könnte für ne Zeit oder so das ich das ändern kann die nummer.
Wenn ich bin jetzt am Handy für den Anruf
von
vor 4 Jahren
@Marcel2812
vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch. Hat schon funktioniert. Deine alte Handynummer ist jetzt wieder aktiviert.
Wie besprochen melde ich mich Montagvormittag bei dir zurück.
Lieben Gruß und ein schönes Wochenende
Susanne L.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Marcel2812
vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch. Hat schon funktioniert. Deine alte Handynummer ist jetzt wieder aktiviert.
Wie besprochen melde ich mich Montagvormittag bei dir zurück.
Lieben Gruß und ein schönes Wochenende
Susanne L.
0
Uneingeloggter Nutzer
von