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4 years ago
Hallo @pb1viea2
Am schnellsten geht es über die Hotline
Vom Handy 2202
Vom Festnetz 08003302202
2
Answer
from
4 years ago
Telefonisch habe ich es an 2 Tagen schon versucht. Der Sprach-Computer kann mit dem Wort "Rufnummernmitnahme" nichts anfangen. Das Wort ist ihm zu lang.
Danke für den Hinweis das es keine Opt-In Aktivierung für meine Rufnummer braucht, wenn ich den Vertrag kündige und meine Rufnummer zu dem neuen Provider mitnehmen will.
Answer
from
4 years ago
@pb1viea2 ,
[...] Danke für den Hinweis das es keine Opt-In Aktivierung für meine Rufnummer braucht, wenn ich den Vertrag kündige und meine Rufnummer zu dem neuen Provider mitnehmen will. [...]
[...]
Danke für den Hinweis das es keine Opt-In Aktivierung für meine Rufnummer braucht, wenn ich den Vertrag kündige und meine Rufnummer zu dem neuen Provider mitnehmen will.
[...]
Damit wir uns richtig verstehen, nur bei fristgerechter Vertragskündigung ist kein Opt-in erforderlich. Schade, dass Du uns verlassen möchtest.
Marlise
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Guten Abend @pb1viea2 ,
Schneller geht es telefonisch:
Vom Handy: 2202 oder vom Festnetz-Mobilfunk: 0800 33 02202
Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden
Bitte beachte, dass Opt-in nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird. D.h., man bezahlt eine Zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
Falls Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
Du kannst natürlich hier auf einen Telekommitarbeiter warten. Deine Profildaten hast Du bereits eingetragen. Bitte teile dem Team mit, zu welchen Tageszeiten Du erreichbar bist. Danke.
Marlise
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Accepted Solution
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4 years ago
Telefonisch habe ich es an 2 Tagen schon versucht. Der Sprach-Computer kann mit dem Wort "Rufnummernmitnahme" nichts anfangen. Das Wort ist ihm zu lang.
Danke für den Hinweis das es keine Opt-In Aktivierung für meine Rufnummer braucht, wenn ich den Vertrag kündige und meine Rufnummer zu dem neuen Provider mitnehmen will.
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