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Alphacomm Prepaid Services - eine seriöse Firma und offizieller Partner der Telekom?
Thema Magenta Mobil Start und Kontoaufladung:
Wir möchten das Prepaid Konto aufladen und zwar automatisch, wenn nicht ausreichend Guthaben vorhanden ist.
Die Telekom bietet allem Anschein nach keine Alternative als dies über die Firma "Alphacomm Prepaid Services B.V." in Holland abzuwickeln - das finde ich schon etwas komisch - aber hat wahrscheinlich Gründe um der Telekom die Kosten für den "Kleinkram" zu sparen. Schade, dass die Telekom das nicht selbst erledigen kann, aber heutzutage gewöhnt man sich daran als Kunde von A nach B gereicht zu werden.
Nun will man also die gewünschte automatische Daueraufladung mit Bezahlung per SEPA Lastschrift bei Alphacomm beauftragen. Jetzt kommt der Knaller: Diese Firma fragt nach Eingabe der BLZ doch ernsthaft nach den Login Daten zum Onlinebanking Konto meiner Bank. Geht's noch? Wer nicht ganz verblödet ist wird auf keinen Fall diese sensiblen Bankdaten auf einer Drittanbieterseite eingeben. Wer weiß, wer das wo speichert oder weitergibt? Meine Bank rät auf Nachfrage jedenfalls explizit davon ab.
Was bleibt: Alphacomm mit Paypal oder Kreditkarte bezahlen - Naja, ein mulmiges Gefühl bleibt mit dieser unseriösen Firma. Oder eben oldschool im Supermarkt eine Prepaid Karte kaufen gehen 
Liebe Telekom, muss das wirklich sein? Gibt's da keine bessere Lösung sein Prepaidkonto regelmäßig mit Guthaben zu füllen? Das nenne ich dem selbsternannten "Technologieführer der Telekommunikation" in Deutschland nicht würdig.
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Hallo @Dr.DOS,
Aber das ist bereits erledigt. Viel zu mähen gab es nicht. Das hat das Moos verhindert. Aber nun ist die Grünfläche vertikutiert und frei von „unerwünschten Nebenkräutern“ (aka Unkraut).
Das ist gerade das Schöne an meinem Job. Während andere sich mit dem Wochenende plagen, darf ich nette Texte schreiben und mich mit lieben Menschen austauschen. Während andere sich in der Woche durch den Berufsverkehr quälen, darf ich meine Freizeit genießen. Da stehe ich in einer Reihe mit Krankenhauspersonal, Feuerwehr, Polizei, usw.
Aber zum Thema: Die Vorgeschichte hatte ich bereits gelesen und dass es unangenehme Nebeneffekte hat, kann ich nachvollziehen. Andere Kunden mit einem Postpaid-Vertrag sind davon auch nicht komplett verschont. Stichwort Akku leer.
Dass der eine oder andere Kunde mit den Diensten von Alphacomm nicht ganz glücklich ist, haben wir, habe ich auch verstanden. Dennoch wird das Angebot neben den anderen Zahlungsmöglichkeiten weiter bestehen bleiben.
Auf die folgenden Absätze in Ihrem Beitrag kann ich leider nicht weiter eingehen. Auch wenn ich Ihren Unmut darin nicht übersehe, finde ich darin keinen Punkt, bei dem ich hilfreich sein kann.
Das bedeutet aber nicht, dass Ihr Standpunkt ungehört bleibt. Denn auch dafür ist unsere Community da, nämlich die Meinungen unserer Gäste zu beachten und an entsprechender Stelle die notwendigen Schlüsse daraus zu ziehen.
Ihnen ein schönes Wochenende und einen schönen Abend.
Viele Grüße
Klaus K.
Woher wissen Sie denn etwas von meinem Rasen?
Dr.DOS schrieb: Wollen Sie nicht lieber Ihren Rasen mähen bei diesem tollen Wetter?
Aber das ist bereits erledigt. Viel zu mähen gab es nicht. Das hat das Moos verhindert. Aber nun ist die Grünfläche vertikutiert und frei von „unerwünschten Nebenkräutern“ (aka Unkraut).
Das ist gerade das Schöne an meinem Job. Während andere sich mit dem Wochenende plagen, darf ich nette Texte schreiben und mich mit lieben Menschen austauschen. Während andere sich in der Woche durch den Berufsverkehr quälen, darf ich meine Freizeit genießen. Da stehe ich in einer Reihe mit Krankenhauspersonal, Feuerwehr, Polizei, usw.
Aber zum Thema: Die Vorgeschichte hatte ich bereits gelesen und dass es unangenehme Nebeneffekte hat, kann ich nachvollziehen. Andere Kunden mit einem Postpaid-Vertrag sind davon auch nicht komplett verschont. Stichwort Akku leer.
Dass der eine oder andere Kunde mit den Diensten von Alphacomm nicht ganz glücklich ist, haben wir, habe ich auch verstanden. Dennoch wird das Angebot neben den anderen Zahlungsmöglichkeiten weiter bestehen bleiben.
Auf die folgenden Absätze in Ihrem Beitrag kann ich leider nicht weiter eingehen. Auch wenn ich Ihren Unmut darin nicht übersehe, finde ich darin keinen Punkt, bei dem ich hilfreich sein kann.
Das bedeutet aber nicht, dass Ihr Standpunkt ungehört bleibt. Denn auch dafür ist unsere Community da, nämlich die Meinungen unserer Gäste zu beachten und an entsprechender Stelle die notwendigen Schlüsse daraus zu ziehen.
Ihnen ein schönes Wochenende und einen schönen Abend.
Viele Grüße
Klaus K.
Anscheinend hat Alphacomm die Zahlungsmethoden reduziert, es gibt nur noch Kreditkarte und Paypal zur Auswahl. Damit ist zumindest das Thema "Sofortüberweisung" mit Angabe der Onlinebanking Daten vom Tisch! 
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