Gelöst
Bitte entfernt meine drittanbietersperre
vor 7 Jahren
Hallo, ich kann vermutlich dank Sperre nicht in Playstore über meine mobilfunkrechnung zahlen. Im kundencenter erkennt er meine Nummer zwar aber gibt keine Vertrags Daten Preis, so das ich es nicht selbst ändern kann... bitte helft mir!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @home.haggek
vielleicht kommst du mit folgender Seite weiter.
Dort sind Wege aufgezeigt, wie du die Drittanbietersperren verwalten kannst.
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnungsinhalt/drittanbieter/drittanbietersperre
Schöne Grüße,
P-Zeh
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vor 7 Jahren
Hallo @home.haggek,
vielen Dank für deine Nachricht und willkommen in der Community.
Konnte dir der Link von @P-Zeh weiterhelfen?
Ich schaue mir gerne mit dir im Detail deinen Vertrag an.
Dazu befülle bitte unter folgendem Link dein Profil und gib mir eine Rückmeldung.
@P-Zeh Danke für deine Unterstützung.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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von
vor 7 Jahren
Hallo @home.haggek,
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Leider konnte ich dich nun, wie besprochen, nicht erreichen.
Wann passt es dir besser?
Liebe Grüße
Jamil-Ali G.
von
vor 7 Jahren
Danke für deinen Hinweis.
Rückruf ist schon längst erledigt. 😛
Alles Gute für dich.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
von
vor 7 Jahren
Ja stimmt... ich war grade verhindert ;-). Ab 17.00 uhr bin ich wieder erreichbar.
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