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Datenroaming funktioniert nicht im Ausland
4 years ago
- Bin gerade in Österreich und das Datenroaming funktioniert nicht. Datenroaming ist eingeschaltet. APN ist so eingerichtet, wie es für mein Handy Huawei P30 auf der Supportseite beschrieben ist. Handy neu gestartet aber funktioniert nicht, was sehr ärgerlich ist. Benötige Hilfe bzw. bitte um Fehlerbehebung. Selbst, versuchsweise aufrufen von pass.telekom.de geht nicht. Hinweis: Anschluss ist ein ehemaliger Mitarbeiteranschluss. Vielleicht liegt es daran, dass hier Einstellungen noch falsch sind?
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4 years ago
Ist es überhaupt freigegeben für das Ausland
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Vielen Dank für die hinterlegten Daten.
Du hast seinerzeit wohl eine Roamingsperre einrichten lassen.
Viele Grüße
Christoph T.
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4 years ago
Hallo Christoph, Danke für Antwort. Eine Sperre war sicher zur Zeit als die Rufnummer noch ein Dienstanschluss war. Ich ging davon aus, dass mit Übernahme zum Privatanschluss die Standardeinstellung incl Roaming laut neuem Vertrag gilt und die früheren Einschränkungen aufgehoben wären?
Wenn noch eine Sperre vorhanden ist, wie bekomme ich die schnellstens wieder raus?
VG Ingo
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4 years ago
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Vielen Dank für die hinterlegten Daten.
Du hast seinerzeit wohl eine Roamingsperre einrichten lassen.
Viele Grüße
Christoph T.
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Accepted Solution
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4 years ago
danke für das gute Gespräch. Sperre ist raus und Roaming sollte jetzt funktionieren.
Grüße
Peter
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