Datenroaming im EU-Ausland funktioniert nicht

vor 6 Jahren

Hallo,

Ich habe eben Magenta Mobil s Tarif. Wenn ich im Ausland bin (Dänemark und Österreich ausprobiert), verbindet sich mein Smartphone mit einem lokalen Netz, aber eine Internetverbindung wird nicht hergestellt. Habe alle Einstellungen und Sim-Slots vergeblich ausprobiert. Habe mir dann verzweifelt eine dänische Prepaid-Karte gekauft. Diese funktioniert mit den selben Einstellungen in allen drei Ländern, weswegen ich die Einstellungen des Smartphones als Ursache ausschließen kann. Nun stellt sich mir die Frage, ob ich noch irgendwo in den Account Einstellungen das EU-Daten-Roaming aktivieren muss. 

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    • vor 6 Jahren

      @jonas-niklesz 

      Hast du eine Ratenzahlung vereinbart?

      Hast du Datenroaming im Smartphone eingeschaltet?

      Verbindest du dich mit einem Netz wo auch Datenroaming möglich ist (in Österreich eigentlich alle, bei mir klappte immer 3AT problemlos)?

      Mal LTE deaktiviert?

      4

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo,

      Das ging ja schnell.

      Also ich wüsste nicht, dass ich eine Ratenzahlung habe. Ist ein einfacher Tarif ohne Smartphone.

      Ich habe das Roaming erst auf automatische Netzwahl und auch manuell in 4g und 3g Netzen in DK ausprobiert. Allerdings ob ich LTE deaktivieren probiert habe, weiß ich nicht mehr. LTE sollte doch drin sein im Roaming, oder?

      In Österreich hab ich dann einfach geschaut, ob ich da mit automatischer Netzwahl Internet bekomme und als das nicht ging hab ich dann einfach die dänische Karte über WLAN aufgeladen, da ich nicht die Muße hatte, da groß rumzuprobieren.

      Gruß

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