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08.01.2019 22:57
Hallo ind die Runde, ich möchte gerne an 1 - 2 Tagen die Woche die Hotspots der Telekom benutzen. Da der minutenbasierte Tarif für mich nicht in Frage kam, habe ich mir entsprechend den Informationen hier im Forum noch einen "magenta mobil start s" Prepaid Vertrag zugelegt. Mittlerweile habe ich diesen auch aktivieren können und habe mir die Zugangsdaten für dei Hotspots per SMS zuschicken lassen.
Jetzt komme ich nicht weiter, weder die Connect App noch die WEB-Oberfläche eines Telekom_FON Hotspots nehmen die Zugangsdaten an.
In den Vertragsoptionen kann ich den Punkt "Hotspot" nicht finden. Was mache ich falsch? Es wäre schön, wenn dieses Thema einmal geprüft werden könnte. Vielen Dank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Lieber @H.Slawig,
für Prepaidtarife ist kein Hotspot verfügbar.
Hast Du einen Festnetzvertrag? Ich schicke Dir einen Link, in dem die Voraussetzungen für die Einrichtung genau beschrieben ist.
Um Wlan to Go nutzen zu können, melde Dich bitte im Kundencenter an. Anschließend kannst Du Wlan to Go auf Deinem Smartphone einrichten, siehe Link:
Wlan to go einrichten Achte darauf, dass Du dieselben Login-Daten verwendest wie für das Kundencenter.
Viele Grüße
Marlise
Lieber @H.Slawig,
für Prepaidtarife ist kein Hotspot verfügbar.
Hast Du einen Festnetzvertrag? Ich schicke Dir einen Link, in dem die Voraussetzungen für die Einrichtung genau beschrieben ist.
Um Wlan to Go nutzen zu können, melde Dich bitte im Kundencenter an. Anschließend kannst Du Wlan to Go auf Deinem Smartphone einrichten, siehe Link:
Wlan to go einrichten Achte darauf, dass Du dieselben Login-Daten verwendest wie für das Kundencenter.
Viele Grüße
Marlise
09.01.2019 00:04
Hallo, ich glaube, dass das nicht richtig ist, es gibt eine ganze Reihe von Beiträgen zu diesem Thema. Es ist auch nirgends erwähnt, dass ein DSL Anschluss der Telekom Voraussetzung ist. Es wäre nur eine weitere Möglichkeit um Hotspots zu nutzen. Ich möchte dieses aber mit einem preiswerten Mobilvertrag erreichen. Vielen Dank für die Mühe, hilft mir aber leider nicht weiter.
09.01.2019 00:36
Bei MagentaMobil Prepaid M, L und XL ist eine Hotspt Flat dabei.
09.01.2019 01:25
09.01.2019 01:42
09.01.2019 01:44
11.01.2019 09:55 Zuletzt bearbeitet: 11.01.2019 09:56 durch den Autor
Hallo und guten Morgen @H.Slawig,
du hast in deinem Community-Profil ja bereits deine Mobilfunkrufnummer hinterlegt, vielen Dank. Die HotSpot-Flat ist inklusive ab MagentaMobil Prepaid M aufwärts, hier hast du einmal unsere aktuelle Übersicht. Ein Tarifwechsel ist jederzeit möglich.
Viele Grüße
Jasmin B.
20.01.2019 20:40
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider kann ich Ihre Antwort nicht nachvollziehen. Entsprechend dem Forumbeitrag "https://telekomhilft.telekom.de/t5/HotSpot-WLAN-TO-GO/MagentaMobil-Start-S-HotSpot-Flat/m-p/2689285#..." habe ich mir extra noch den alten Tarif zugelegt. Dort wurde durch das Telekom-Team bestätigt, dass die Hotspotflat enthalten ist. Bitte prüfen Sie diesen Vorgang nochmals. Dankeschön
21.01.2019 09:46
21.01.2019 09:57
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe extra lange nach einem noch verfügbaren Restbestand bei einem Händler gesucht. Auf der Verpackung steht "Magenta Mobil Start S" also identisch zu dem Tarif im beschriebenen Beitrag. Auch bei der Aktivierung wurde der Zusatz "SB" als Selbstbedienung beschrieben. So war es für mich leider nicht ersichtlich, dass es nicht der Tarif mit enthaltenem Hotspot sein soll. Vielleicht haben Sie ja noch eine Möglichkeit mir weiterzuhelfen? Es war für mich wirklich in keinster Weise zu erkennen und ich habe mich mit dem Beginn der Suche auf den damals 1 Jahr alten Beitrag verlassen.
Viele Grüße H. Slawig
21.01.2019 10:52
21.01.2019 22:52
Sehr geehrte Damen und Herren,
das ist natürlich für einen Außenstehnden mehr als verwirrend, dann wird es wahrscheinlich ein Schubladenvertrag bleiben der irgendwann ausläuft. Schade ums Geld und den Aufwand. Gibt es eine Möglichkeit sich über die historische Entwicklung der Tarife zu informieren? Das wäre in meinem Fall mehr als hilfreich gewesen. Außerdem dürften meiner Meinung nach die alten Beiträge im Forum dann nicht unkommentiert stehen bleiben.
VG H.Slawig
22.01.2019 09:18
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