Herbst 2022 – here we go again: Wir sammeln eure Fragen rund um die neuen Apple-Geräte!
vor 3 Jahren
Geschäftskund*innen aufgepasst! Zu eurem Beitrag geht`s hier entlang: "Für Geschäftskunden: Hier sammeln wir eure Fragen rund um die neuen Apple-Geräte 2022!"
Seit mittlerweile 10 Jahren stehe ich vor der immer schwerer werdenden Aufgabe, einen möglichst originellen Einstieg in die alljährliche Apfelernte zu finden. Und eigentlich wollt ihr doch nur wissen, von welchen Geräten wir sprechen, richtig? Nun gut – kürzen wir das ab. 😉 Neu am Start sind:
- iPhone 14 und iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max
- Apple Watch Series 8
- Apple Watch SE
- Apple Watch Ultra
Neu hier? Herzlich willkommen! ❤️
Hier sammeln wir jedes Jahr eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, dem Reservierungs-Service und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von den Apple-Expert*innen unter unseren Mobilfunk-Bearbeiter*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ❤️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – immer her damit!
„Same procedure as every year“:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
That´s all folks!
Kraft des mir verliehenen Amtes erkläre ich die diesjährige Apfelernte hiermit also für… ERÖFFNET! 🎉
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vor 3 Jahren
Wenn ich jetzt einen Neuvertrag online abschließe, mit dem Apple iPhone 14 Pro Max 512GB, so soll die Lieferzeit 1-4 Tage sein laut Telekom-Bestellseite, aber meine VVL vom 09.09. mit Reservierungsticket und M1 Vorteil dauert laut Lieferstatus:
"Voraussichtliche Lieferung
zwischen 03.10.2022 und dem 08.10.2022"
Bedeutet das, dass die Angabe der 1-4 Tage totaler Unsinn ist????
2
von
vor 3 Jahren
Bei mir leider genau das selbe. Die Angaben der Lieferzeiten scheinen gar nicht zu stimmen.
lg
0
von
vor 3 Jahren
Könnte man die Lieferung noch ändern in eine Shop Abholung? Anscheinend haben die Shops ein paar Vorräte bekommen. In Lüdenscheid hätten wir 2 😂 hätte ich das mal früher gewusst 🙈
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Mein iPhone 14 Pro ist nun auch angekommen – ein großes Dankeschön für Vertrag, Handy und den tollen Service und bis in 2 Jahren! 🙋🏻♂️
42
von
vor 3 Jahren
Habe hier bisher nur für Verschiebungen nach hinten für die iPhone 14 Pro Max gelesen. Also noch habe ich Hoffnung.
Aber mal blöde Frage, packst du nicht eh nen Case drum ?
Bisher noch nie ein Case gehabt und Dunkellila ist einfach nicht meine Farbe 😄 Außerdem hätte ich für so viel Geld dann doch gerne auch meine gewählte Farbe. Ich bezweifle, dass die Telekom mir da einen Rabatt gewährt hätte…
Mich frustriert bei der Geschichte einfach die Kommunikation der Telekom. Es gab ja mehrere Gelegenheiten, den Auftrag einfach zu stornieren. Dann hätte ich das neue iPhone vielleicht nicht direkt am 16.09. erhalten - aber schlechter als die Situation jetzt wäre es niemals geworden.
0
von
vor 3 Jahren
@Eagle2021 Und hat das etwas gebracht?
@fkammer Oh man, das ist ja blöd gelaufen.
Ich drücke die Daumen, dass sich das jetzt nicht zu lange hinzieht, bis du dein Gerät mit richtiger Farbe bekommst.
Gute Nacht an alle.
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen , @Michael Pa.
nein ich kann immer noch nichts sehen
Gruss Ingo
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Gibt es seitens der Telekom ein Kommentar, zu dem dass beispielsweise mein Iphone 14 Pro Max Silber 128 GB auf Kalendarwoche 41 verschoben wurde obwohl es Heute sogar kommen sollte, da das Gerät noch nicht verfügbar ist, aber wieso gibt es das Handy dann schon in paar Telekom Stores ? Finde ich persönlich was blöd und denke das es einigen genau so geht ..
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1
von
vor 3 Jahren
Gibt es seitens der Telekom ein Kommentar, zu dem dass beispielsweise mein Iphone 14 Pro Max Silber 128 GB auf Kalendarwoche 41 verschoben wurde obwohl es Heute sogar kommen sollte, da das Gerät noch nicht verfügbar ist, aber wieso gibt es das Handy dann schon in paar Telekom Stores ? Finde ich persönlich was blöd und denke das es einigen genau so geht ..
Gibt es seitens der Telekom ein Kommentar, zu dem dass beispielsweise mein Iphone 14 Pro Max Silber 128 GB auf Kalendarwoche 41 verschoben wurde obwohl es Heute sogar kommen sollte, da das Gerät noch nicht verfügbar ist, aber wieso gibt es das Handy dann schon in paar Telekom Stores ? Finde ich persönlich was blöd und denke das es einigen genau so geht ..
Offenbar haben die verfügbaren Geräte nicht ausgereicht und es kam leider zu der Verschiebung bei dir.
Die Telekom Shops bekommen ihre eigenen Lieferungen. Die sind unabhängig zu betrachten und haben nichts mit den Onlinebestellungen zu tun.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Mein iPhone ist auch heute morgen angekommen 💜
0
vor 3 Jahren
So, meines ist nun auch da! Großen Dank ans Team für die Hilfe und bis bald! 😊 wünsche allen weiterhin viel Erfolg!
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vor 3 Jahren
Gerade angekommen
Letzten Freitag ganz normal über die Seite den Vertrag verlängert..alle Nummern..Aufträge..Daten usw waren sofort da.
Danke Telekom..bis in zwei Jahren
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vor 3 Jahren
Hab jetzt auch mein iphone 14 pro max bekommen. Vielen Dank an die Telekom das es fast reibungslos lief. Nur die Kommunikation hätte am anfang einwenig besser sein können. Sonst alles top.
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vor 3 Jahren
Verabschiede mich mit meinem iPhone 14 Pro in der Hand vom Thread. Danke und viel Erfolg an alle! 😊😊
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vor 3 Jahren
Scheinen mehrere Sendungen in NRW bzw. Köln liegen geblieben zu sein oder?
Bereits „16.9. 03:09 Uhr in der Zielregion eingetroffen“ seitdem blieb das Paket liegen und keine weitere Bewegung stand jetzt.
Sieht nicht gut aus 😕 dafür einen Tag Urlaub verschwendet und jetzt die Wochenendplanung auf Eis gelegt..
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von
vor 3 Jahren
@hensi678: bei mir steht mit einem roten Ausrufezeichen: „Zustellung der Sendung verzögert sich. Sie erfolgt in den nächsten Werktagen“ 🙄
0
von
vor 3 Jahren
@hensi678
bei mir alles weiter unverändert. Die Post hat scheinbar eine Nachforschung beauftragt, wurde mir zumindest an der Hotline gesagt, hoffe dass man da zügig was hört.
von
vor 3 Jahren
@hensi678 mein iPhone wurde soeben zugestellt!
Komischerweise hatte ich einen Auslieferungsvermerk mit dem Hinweis "Lagern in Depot aufgrund Verfügung. Lagern bis einschließlich 17.09.2022"
Dies erklärt zwar wieso mein iPhone Freitag und Samstag nicht zugestellt wurde, aber wieso mein Status eine Beschädigung beim Transport anzeigte, sowie woher diese "Einlagerverfügung" kommt wird wohl für immer ein Räsel bleiben....
Hoffe, dass sich bei dir auch alles zum Guten wendet
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hi,
ich bin mal wieder etwas irritiert und genervt ... dieses mal hat zwar ausnahmsweise meine Vertragsverlängerung trotz For Friends Tarif ohne Problem funktioniert, aber ...
Ich hatte extra recht früh eine Reservierungsticket gebucht und am ersten Tag dann auch meine iPhone 14 Pro Max 256GB Schwarz vorbestellt.
Die Bestellung ist auch so durchgegangen und es wurde angelegt das meine Reservierungsticket auch zum tragen kommt.
Jedoch sollte mein Iphone Ursprünglich am 19.09. geliefert werden ... dann hieß es in der Woche vom 19.09. bis 23.09. ... seit gestern dann in der Woche von 26.09. - 01.10. ???
Und bei der aktuellen Lieferzeit stand die ganze Zeit noch 1-4 Werktage
Wie komme ich in den "Genuss" dieser angebenden Lieferzeit ? Trotz frühzeitiger Vorbestellung, und Reservierung erst später da man "nur" VVL macht ?
Grüße
Torsten
4
von
vor 3 Jahren
Hi, ich bin mal wieder etwas irritiert und genervt ... dieses mal hat zwar ausnahmsweise meine Vertragsverlängerung trotz For Friends Tarif ohne Problem funktioniert, aber ... Ich hatte extra recht früh eine Reservierungsticket gebucht und am ersten Tag dann auch meine iPhone 14 Pro Max 256GB Schwarz vorbestellt. Die Bestellung ist auch so durchgegangen und es wurde angelegt das meine Reservierungsticket auch zum tragen kommt. Jedoch sollte mein Iphone Ursprünglich am 19.09. geliefert werden ... dann hieß es in der Woche vom 19.09. bis 23.09. ... seit gestern dann in der Woche von 26.09. - 01.10. ??? Und bei der aktuellen Lieferzeit stand die ganze Zeit noch 1-4 Werktage Wie komme ich in den "Genuss" dieser angebenden Lieferzeit ? Trotz frühzeitiger Vorbestellung, und Reservierung erst später da man "nur" VVL macht ? Grüße Torsten
Hi,
ich bin mal wieder etwas irritiert und genervt ... dieses mal hat zwar ausnahmsweise meine Vertragsverlängerung trotz For Friends Tarif ohne Problem funktioniert, aber ...
Ich hatte extra recht früh eine Reservierungsticket gebucht und am ersten Tag dann auch meine iPhone 14 Pro Max 256GB Schwarz vorbestellt.
Die Bestellung ist auch so durchgegangen und es wurde angelegt das meine Reservierungsticket auch zum tragen kommt.
Jedoch sollte mein Iphone Ursprünglich am 19.09. geliefert werden ... dann hieß es in der Woche vom 19.09. bis 23.09. ... seit gestern dann in der Woche von 26.09. - 01.10. ???
Und bei der aktuellen Lieferzeit stand die ganze Zeit noch 1-4 Werktage
Wie komme ich in den "Genuss" dieser angebenden Lieferzeit ? Trotz frühzeitiger Vorbestellung, und Reservierung erst später da man "nur" VVL macht ?
Grüße
Torsten
Habe das selbe Problem. Apple iPhone 14 Pro Max 512 GB Space Schwarz und 03.19.-08.10.22. Habe sofort am Freitag morgen bestellt, Reservierungsticket und M1.
von
vor 3 Jahren
Schon ärgerlich das Ganze, mir geht es genauso. Knapp eine Stunde nach Start die Bestellung aufgegeben, ein paar Tage später hieß es 19.09. bis 23.09., mittlerweile 26.09. - 01.10. (iPhone 14 Pro Max 256 GB schwarz). Sonst hatte die Telekom es immer hinbekommen, am Erscheinungstag zu liefern, solange man rechtzeitig bestellt hatte. Und es scheint bei vielen Leuten ja auch wunderbar geklappt zu haben. 10-14 Tage extra sind schon eine Hausnummer.
Andererseits muss man sich vor Augen halten, dass die Telekom die Besteller ja nicht absichtlich warten lässt. Schließlich kann man dort auch nur liefern, was man von Apple bekommt.
Vor dem Hintergrund der bisher verlässlichen Lieferungen kann ich dann auch nachvollziehen, wenn es mal Verspätungen gibt. Niemand ist perfekt und wenn das iPhone in 10-14 Tagen eintrifft, ist es noch genauso aktuell wie jetzt.
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von
vor 3 Jahren
Andererseits muss man sich vor Augen halten, dass die Telekom die Besteller ja nicht absichtlich warten lässt. Schließlich kann man dort auch nur liefern, was man von Apple bekommt.
Ich möchte das auch eigentlich nicht immer wiederholen weil unsere lieben Leute vom T Hilft Team sich mittlerweile auch denken müssen was ich hier für ein Hater bin XD Aber dennoch ... ich verstehe das Stores auch Inventory brauchen aber ich hätte es besser gefunden wenn Vorbestellungen vorher abgearbeitet werden. Also so ein klein wenig warten lassen sie ihre Besteller dann doch irgend wo etwas. (Wie schon mal gesagt hier kein hate gegenüber dem T Hilft Team! Ihr macht hier nen super Job!)
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von