Hier bekommt Ihr Antworten auf eure Fragen zum iPhone 7 und iPhone 7 Plus

9 years ago

Update 16. September 2016: Hier findet Ihr die aktuellen Lieferzeiten des iPhone 7 und iPhone 7 Plus.

Endlich ist es passiert: Apple hat der Welt die neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus präsentiert. Wie in den Jahren zuvor, könnt ihr hier eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.

 

Antworten auf viele eurer Fragen findet ihr bereits in unseren FAQ. Die werden betreut von @Anna T. und @Joachim H., die sich auch um die FAQs in diesem Beitrag kümmern. Wir werden diese immer als Lösung kennzeichnen und laufend updaten.

 

Um alle anderen Fragen kümmern sich hauptsächlich folgende Mobilfunk-Experten:

 iPhone 7 Family

 

Wir versuchen natürlich, euch schnellstmöglich alle offenen Fragen zu beantworten. Habt bitte Verständnis, dass wir nicht bei allen direkt eine Antwort parat haben.

 

Für uns die Highlights der neuen Geräte:

  • Wasser- und staubdichtes Gehäuse
  • Neue Farben Schwarz und Diamantschwarz*
  • Alle LTE Bänder mit bis zu 300 Mbit Download
  • A10 Fusion Chip mit 64-Bit Architektur und integriertem M10 Motion Coprozessor
  • 12 MP Kamera mit optischer Bildstabilisierung / 7 MP Facetime Kamera

 

Dazu passend: Jetzt exklusiv bei der Telekom:
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Aus den letzten Jahren wissen wir, dass es vielen um den Lieferstatus ihrer Bestellung oder die Aktivierung ihrer SIM-Karte geht. Deshalb findet ihr hier schon mal die Links zu den entsprechenden Seiten: 

  • SIM-Karten-Aktivierung nach Vertragsverlängerung
    • Aktivierung aller SIM-Karten-Typen
    • Dafür bitte die bisherige SIM-Kartennummer bereithalten
    • Hinweis: Bei Neukunden wird die SIM-Karte in der Regel innerhalb von 24 h aktiv. 

 

 

Details zu den einzelnen Lieferständen: Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen (Mobilfunk)?

 

Wir freuen uns auf eure Fragen und eine angeregte Diskussion.

P.S.: Solltet ihr einen Geschäftskundenvertrag haben, stellt eure Fragen bitte in unserem Beitrag "Geschäftskunde und Fragen zum iPhone 7 oder iPhone 7 Plus? Hier bekommt ihr Antworten!"

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    • 9 years ago

      Wunderschön Freitag morgen 

       

      kann ich schon meinen Vertrag verlängern und das iPhone 7 plus auswählen? Oder sollte ich warten bis es draußen ist und dann auswählen. 

       

      P.S.: vertag ist ab sofort verlängerbar 

       

      Mit freundlichen Grüßen 

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      9 years ago

      Bei dem Premiumtarif steht ja auch nichts vom IPhone sondern von einem Handy .

      Und da steht alle 12 Monate und nicht mit Erscheinen wie auch wenn zB einer nicht IPhone sondern etwas anderes nimmt,

       

      Schlimm ist es das diese Sachen vor allem am Telefon ganz schön anders dargestellt werden.

      Praktisch geht es ja nur um Verkaufen am Telefon.

       

      Als ich mal nachgefragt hatte warum das nicht so ist wie man es mir am Telefon versprochen hat ging man garnicht darauf ein.

      Im Gegenteil man versuche noch mit eine Family Karte zu Verkaufen.

       

      Das ist was mich stört

      Die hier im Forum können nichts dafür 

      Das sind die am Telefon die wirklich versuchen nur zu Verkaufen 

      Und wie das im Leben so ist gibt es überall Menschen denen es nur um Ihren Vorteil geht.

      Daher sollte man wirklich nicht alle in einen Topf tun.

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      9 years ago

      ivo89

      Jedes Jahr ein neues iPhone. Klar und wenn das iPhone eher kommt kann man Monate auf die Lieferung warten weil man wegen 8!!! Tage!! nicht verlängern darf. Danke für nichts!

      Jedes Jahr ein neues iPhone. Klar und wenn das iPhone eher kommt kann man Monate auf die Lieferung warten weil man wegen 8!!! Tage!! nicht verlängern darf. 

       

      Danke für nichts!

      ivo89

      Jedes Jahr ein neues iPhone. Klar und wenn das iPhone eher kommt kann man Monate auf die Lieferung warten weil man wegen 8!!! Tage!! nicht verlängern darf. 

       

      Danke für nichts!


      Genau diesen Vertrag bist Du mit der Telekom doch eingegangen.

      Das bedeutet, dass Deine Priorität absolut darauf ausgerichtet ist, die Geräte als einer der Ersten zu bekommen?

       

      Dann solttest Du Dir keinen Vertrag holen, bei dem man jedes Jahr ein neues Handy bekommt, dann solltest Du die Geräte direkt bei Apple holen, so bekommst Du immer als Erster Dein Gerät.

       

      Du möchtest, dass die Telekom ein Auge zudrückt bei dem Vertrag? Wenn bei Dir, warum nicht auch bei allen anderen?

      Eine Woche vorher VVL ? Oder zwei Wochen? Mist das neue Gerät kommt aber 3 Wochen vorher.

       

      Wo die Grenze ansetzen? Die Grenze steht in Deinem Vertrag? Das konntest Du Dir schon vor 12 Monaten durchlesen. 

       

      Wenn Du das Riskiko nicht eingehen willst, zu warten, dann gehe doch zu Apple.

      Dein Problem ist selbstgemacht.

       

      Du möchtest, dass die Telekom den Vertrag quasi abändert, aber würdest Du das auch tun? Würdest Du auch 8 Tage länger zahlen?

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      9 years ago

      joachim-machnik

      @Katharina S. Hallo zusammen, ich habe mich 'leider' für das iPhone 7 Plus Diamantschwarz 128 GB entschieden laut https://www.t-mobile.de/lieferstatus/ wird das Smartphone erst ab der KW 41 geliefert... Zur meiner Frage: Werden tatsächlich bis zu dieser Kalenderwoche keine iPhones in meiner Variante ausgeliefert ? Oder besteht die Möglichkeit, dass es evtl doch noch im September kommt. Ebenso steht auf der Seite https://www.t-mobile.de/lieferstatus "Wir erhalten wöchentlich Lieferungen des Gerätes und hoffen, die Bestellungen möglichst schnell abzuarbeiten." habt ihr ungefähre Angaben wie viele iPhones ihr pro Woche kriegt ? Liebe Grüße

      @Katharina S.

       

      Hallo zusammen,

      ich habe mich 'leider' für das iPhone 7 Plus Diamantschwarz 128 GB entschieden

      laut https://www.t-mobile.de/lieferstatus/ wird das Smartphone erst ab der KW 41 geliefert... 

       

      Zur meiner Frage: Werden tatsächlich bis zu dieser Kalenderwoche keine iPhones in meiner Variante ausgeliefert ? Oder besteht die Möglichkeit, dass es evtl doch noch im September kommt. 

       

      Ebenso steht auf der Seite https://www.t-mobile.de/lieferstatus 

       

      "Wir erhalten wöchentlich Lieferungen des Gerätes und hoffen, die Bestellungen möglichst schnell abzuarbeiten."

       

      habt ihr ungefähre Angaben wie viele iPhones ihr pro Woche kriegt ? 

       

      Liebe Grüße 

      joachim-machnik

      @Katharina S.

       

      Hallo zusammen,

      ich habe mich 'leider' für das iPhone 7 Plus Diamantschwarz 128 GB entschieden

      laut https://www.t-mobile.de/lieferstatus/ wird das Smartphone erst ab der KW 41 geliefert... 

       

      Zur meiner Frage: Werden tatsächlich bis zu dieser Kalenderwoche keine iPhones in meiner Variante ausgeliefert ? Oder besteht die Möglichkeit, dass es evtl doch noch im September kommt. 

       

      Ebenso steht auf der Seite https://www.t-mobile.de/lieferstatus 

       

      "Wir erhalten wöchentlich Lieferungen des Gerätes und hoffen, die Bestellungen möglichst schnell abzuarbeiten."

       

      habt ihr ungefähre Angaben wie viele iPhones ihr pro Woche kriegt ? 

       

      Liebe Grüße 


      Es wurde hier zwar schon mehrfach erwähnt aber nochmal...die Telekom bekommt seitens Apple KEINERLEI Info wieviele Geräte wann kommen. 

       

      Bei Apple gab es für genau 2 Minuten Geräte dieses Typs mit Lieferung im September...danach stand schon alles auf Oktober. Die Telekom wird sicher auch welche bekommen aber ich vermute, dass im September nicht allzuviele Kunden ihre Geräte bekommen.

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    • 9 years ago

      Sehr gut Telekom !!! Ihr habt mal wieder bewiesen was Kundenbindung heisst !!!!

      1. Ein Neukunde bekommt 10mal bessere Konditionen als ich als langjähriger Kunde ???? -> tolle Kundenbindung

      zum 2. ist das Endgerät wesentlich teuerer bei VVL

      3. auf anderen Webseiten mit den gleichen Verträgen kostet die Grundgebühr mit den gleichen Daten um 10€ weniger

       

      DANKE Telekom für diese grandiose Kundenbindung !!! Gott sei Dank läuft

      mein Vertrag in 4 Tagen aus und das wird auch so bleiben

       

      PS: Sucht euch einen neuen Kundenbindungsmanager in dieser Abteilung der was versteht wie man langjährige Kunden hält !!!!

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    • 9 years ago

      Hallo,

       

      habe einen MagentaMobil L mit Top-Handy Premium (1. Generation) Vertrag und würde jetzt gerne Verlängern und das iPhone 7 nehmen. Habe mich auch schon vor registriert. Leider kommt die Meldung ich könne erst am 13.9 verlängern. Das stört mich an sich ja auch nicht, doch ich würde das gerne jetzt schon beauftragen, damit ich das das neue Spielzeug möglichst am Freitag bekomme, doch das System lässt mich nicht...

       

      Was kann man tun außer bis zum 13.9 zu warten und dann am 16.9 in die Röhre zu gucken? Ich weiß, Luxusproblem, aber egal Fröhlich

       

      Gruß!

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    • 9 years ago

      Wo muss ich den Reserierungspin eingeben bei der Bestellung zur bevorzugten Lieferung?

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    • 9 years ago

      Ich hatte mich für den Reservierungs-Service angemeldet. Bis jetzt keine weiteren Benachrichtigungen zur Vorbestellung des iPhone 7 bekommen! Wann gehen weitere Infos raus, auf die ich in der Bestätigungsmail warten sollte???

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      9 years ago

      hy morgen un herzlich willkommen hier @dietze-alexander  gug mal hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Hier-bekommt-Ihr-Antworten-auf-eure-Fragen-zum-iPhone-7-und/td-p/2108205 das is der i phone sammeltread   .. un da du angemeldet bist biste au vorgemerkt ....grüßle

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    • 9 years ago

      Hallo ich habe per SMS eine Auftragsnummer und eine Pin bekommen. Aber wo trage ich die ein würde gerne das i phone 7 bestellen.

       

      Björn Hummerich

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      9 years ago

      hy morgen un herzlich willkommen hier @Mokobongo bitte gug mal hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Hier-bekommt-Ihr-Antworten-auf-eure-Fragen-zum-iPhone-7-und/td-p/2108205 vorbei ... das is der i phone sammeltread da wird alles beschrieben un du kannst au fragen ... grüßle

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      9 years ago

      Hallo noch mal wenn ich unter Vertragskunde gehe und meinen Vertrag mit Gerät verlängern will kann ich nicht das iPhone 7 auswählen !

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    • 9 years ago

      Ich hatte mich für den Reservierungs-Service angemeldet. Bis jetzt keine weiteren Benachrichtigungen zur Vorbestellung des iPhone 7 bekommen! Wann gehen weitere Infos raus, auf die ich in der Bestätigungsmail warten sollte???

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    • 9 years ago

      Hallo, habe ebenf. eine SMS mit Auftragsnummer und PIN erhalten. Per Post ist bei mir nichts eingetroffen. iPhone7 heute morgen im Kundencenter als Vertr.Verlängerung geordert. Wird dort meine Auftragsnummer und PIN automatisch berücksichtigt??

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      9 years ago

      hy morgen un herzlich willkommen hier @D.schlusen ja das geht automatisch das du berücksichtigt wirst ...... grüßle

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    • 9 years ago

      Habe anstelle vom iPhone 7 Plus mit dem normale Iphone 7 meinen Vertreag verlängert. Was kann ich da machen.

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    • 9 years ago

      Habe gerade in der Hotline mein Vertrag (Business M) vorzeitig verlängert und das ganze ohne Probleme. IPhone kommt hoffentlich nächste Woche, so wie in den letzten Jahren auch. Alles hat super geklappt! Fröhlich

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      9 years ago

      wie und warum kommt so ein Unterscheid ?
      Mein Vertrag ist gekündigt, Da stehe ich micht mit einem Neuabschluss ja günstiger.

      Kann ich meine Nummer von der Telekom mit zu Telekom nehmen ?
      was für ein Hohn.

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