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Hier bekommt Ihr Antworten auf eure Fragen zum iPhone 7 und iPhone 7 Plus
Update 16. September 2016: Hier findet Ihr die aktuellen Lieferzeiten des iPhone 7 und iPhone 7 Plus.
Endlich ist es passiert: Apple hat der Welt die neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus präsentiert. Wie in den Jahren zuvor, könnt ihr hier eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.
Antworten auf viele eurer Fragen findet ihr bereits in unseren FAQ. Die werden betreut von @Anna T. und @Joachim H., die sich auch um die FAQs in diesem Beitrag kümmern. Wir werden diese immer als Lösung kennzeichnen und laufend updaten.
Um alle anderen Fragen kümmern sich hauptsächlich folgende Mobilfunk-Experten:
Wir versuchen natürlich, euch schnellstmöglich alle offenen Fragen zu beantworten. Habt bitte Verständnis, dass wir nicht bei allen direkt eine Antwort parat haben.
Für uns die Highlights der neuen Geräte:
- Wasser- und staubdichtes Gehäuse
- Neue Farben Schwarz und Diamantschwarz*
- Alle LTE Bänder mit bis zu 300 Mbit Download
- A10 Fusion Chip mit 64-Bit Architektur und integriertem M10 Motion Coprozessor
- 12 MP Kamera mit optischer Bildstabilisierung / 7 MP Facetime Kamera
Dazu passend: Jetzt exklusiv bei der Telekom:
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Aus den letzten Jahren wissen wir, dass es vielen um den Lieferstatus ihrer Bestellung oder die Aktivierung ihrer SIM-Karte geht. Deshalb findet ihr hier schon mal die Links zu den entsprechenden Seiten:
- SIM-Karten-Aktivierung nach Vertragsverlängerung
- Aktivierung aller SIM-Karten-Typen
- Dafür bitte die bisherige SIM-Kartennummer bereithalten
- Hinweis: Bei Neukunden wird die SIM-Karte in der Regel innerhalb von 24 h aktiv.
- Lieferstatus für Mobilfunk-Endgeräte
- Lieferstatusanzeige für Neu- und Bestandskunden
Details zu den einzelnen Lieferständen: Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen (Mobilfunk)?
Wir freuen uns auf eure Fragen und eine angeregte Diskussion.
P.S.: Solltet ihr einen Geschäftskundenvertrag haben, stellt eure Fragen bitte in unserem Beitrag "Geschäftskunde und Fragen zum iPhone 7 oder iPhone 7 Plus? Hier bekommt ihr Antworten!"
@_sabriinaxo_ unglücklich gefällt mir gar nicht. Da es sich bei dir um einen Neuvertrag handelt, erst einmal herzlich willkommen! 
Bei noch nicht aktivierten Verträgen kann ich zum Lieferstatus leider keine Auskunft geben. Hier helfen aber meine Kollegen unter der Rufnummer 00800 5726252.
@yarakus der Status hängt vermutlich mit dem Feiertag zusammen. An Paketdienst übergeben bedeutet, dass dein iPhone quasi auf die Abholung durch den Lieferanten wartet. Gerade einmal ins System geschaut und noch keine Sendungsnummer finden können.
@Katharina S. schrieb:@ChrisIronstar ich kann mich für die bisherigen Geschehnisse nur entschuldigen und das meine ich ganz ehrlich.
Die Anzeige im Kundencenter müsste sich zwischenzeitlich angepasst haben, denn bei mir im System sieht soweit alles gut aus. Ich kümmere mich um deinen Fall, versprochen.
@Wollmaus87 sehr gerne und mach dir keine Sorgen - vergeben und vergessen!
@Panther89 sieht gut aus.
@ollivo_13 die Bestellung ist da und aktuell noch in Bearbeitung.
@christian.B huhu, sehr geduldig der Herr.
@Katharina S. schrieb:@ChrisIronstar ich kann mich für die bisherigen Geschehnisse nur entschuldigen und das meine ich ganz ehrlich.
@Wollmaus87 sehr gerne und mach dir keine Sorgen - vergeben und vergessen!
@Panther89 sieht gut aus.
@ollivo_13 die Bestellung ist da und aktuell noch in Bearbeitung.
@christian.B huhu, sehr geduldig der Herr.
@Katharina S. schrieb:@ChrisIronstar ich kann mich für die bisherigen Geschehnisse nur entschuldigen und das meine ich ganz ehrlich.
@Wollmaus87 sehr gerne und mach dir keine Sorgen - vergeben und vergessen!
@Panther89 sieht gut aus.
@ollivo_13 die Bestellung ist da und aktuell noch in Bearbeitung.
@christian.B huhu, sehr geduldig der Herr.
@Katharina S. danke für die Flotte Antwort habe alles gerade hinterlegt
Das ist doch selbstverständlich, sind seit Jahren Kunden mit einer VVL pro Jahr und mehreren Verträgen, und das ist das erste mal seit Jahren dass eine Verzögerung Auftritt.
Außerdem sind wir alle nur Menschen
Deshalb ruhig Blut in 4 Wochen ist der Spuk eh wieder vorbei 😄
Gruss und gutes Schaffen
Christian
Guten Morgen 
deine Kollegin Jennifer B. wollte heute etwas für mich nachsehen evtl kannst du es ja auch
ging darum ob auch wirklich mein Magenta 1 gegriffen hat da ich ja am selben Tag Bestellt und auf M1 umstellen hab lassen (und es jetzt ja darauf ankommt was zu erst im PC hinter legt ist , lt Festnetzvertrag M1 14.9. Bestellung iPhone läuft lt Kundencenter seit 15.9.)
vielen Dank im vorraus 
@Katharina S. Danke schön Okay, dann werd ich da mal anrufen. Habt ihr denn generell schon eine Ahnung, ob es mit der Beliefrung an euch von Apple voran geht diese Woche und mal ein größerer Schwung an Handys kommt?
@Katharina S. schrieb:@ChrisIronstar ich kann mich für die bisherigen Geschehnisse nur entschuldigen und das meine ich ganz ehrlich.
@Wollmaus87 sehr gerne und mach dir keine Sorgen - vergeben und vergessen!
@Panther89 sieht gut aus.
@ollivo_13 die Bestellung ist da und aktuell noch in Bearbeitung.
@christian.B huhu, sehr geduldig der Herr.
@Katharina S.: Man kann das Geschehene leider nicht mehr rückgängig machen. Bei mir hat sich im Kundencenter auch etwas getan, aber leider habe ich noch keine Lieferschein oder Paketnummer. Hoffen wir mal diese kommt heute im Laufe des Tages noch.
sorry
hab mein telefon erst zu spät gehört, könntest es wenn du magst jetzt nochmal probieren
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