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Hier bekommt Ihr Antworten auf eure Fragen zum iPhone 7 und iPhone 7 Plus
Update 16. September 2016: Hier findet Ihr die aktuellen Lieferzeiten des iPhone 7 und iPhone 7 Plus.
Endlich ist es passiert: Apple hat der Welt die neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus präsentiert. Wie in den Jahren zuvor, könnt ihr hier eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.
Antworten auf viele eurer Fragen findet ihr bereits in unseren FAQ. Die werden betreut von @Anna T. und @Joachim H., die sich auch um die FAQs in diesem Beitrag kümmern. Wir werden diese immer als Lösung kennzeichnen und laufend updaten.
Um alle anderen Fragen kümmern sich hauptsächlich folgende Mobilfunk-Experten:
Wir versuchen natürlich, euch schnellstmöglich alle offenen Fragen zu beantworten. Habt bitte Verständnis, dass wir nicht bei allen direkt eine Antwort parat haben.
Für uns die Highlights der neuen Geräte:
- Wasser- und staubdichtes Gehäuse
- Neue Farben Schwarz und Diamantschwarz*
- Alle LTE Bänder mit bis zu 300 Mbit Download
- A10 Fusion Chip mit 64-Bit Architektur und integriertem M10 Motion Coprozessor
- 12 MP Kamera mit optischer Bildstabilisierung / 7 MP Facetime Kamera
Dazu passend: Jetzt exklusiv bei der Telekom:
App
Aus den letzten Jahren wissen wir, dass es vielen um den Lieferstatus ihrer Bestellung oder die Aktivierung ihrer SIM-Karte geht. Deshalb findet ihr hier schon mal die Links zu den entsprechenden Seiten:
- SIM-Karten-Aktivierung nach Vertragsverlängerung
- Aktivierung aller SIM-Karten-Typen
- Dafür bitte die bisherige SIM-Kartennummer bereithalten
- Hinweis: Bei Neukunden wird die SIM-Karte in der Regel innerhalb von 24 h aktiv.
- Lieferstatus für Mobilfunk-Endgeräte
- Lieferstatusanzeige für Neu- und Bestandskunden
Details zu den einzelnen Lieferständen: Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen (Mobilfunk)?
Wir freuen uns auf eure Fragen und eine angeregte Diskussion.
P.S.: Solltet ihr einen Geschäftskundenvertrag haben, stellt eure Fragen bitte in unserem Beitrag "Geschäftskunde und Fragen zum iPhone 7 oder iPhone 7 Plus? Hier bekommt ihr Antworten!"
Ein herzliches „Hallo“ in die Runde.
Ich darf euch heute wieder in den Abendstunden zur Seite stehen. 
@PhilippFritsch, leider gibt es immer noch keinen Lieferschein.
@ChefM, ich habe eben einmal versucht anzurufen. Leider ohne Erfolg. Passt es später besser?
@doreen0808, auch bei Ihnen habe ich leider noch keinen Lieferschein entdecken können.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Bis die sendungsnummer kommt können bis zu 48h ins Land streichen ich hab auch noch keine bekommen
Brauchst dir aber keine Sorgen machen dein iPhone kommt trotzdem an 
Hallo und guten Abend @ChefM,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Sobald ich eine Rückmeldung vorliegen habe, werde ich mich sehr gerne wieder bei dir melden.
@Koblenzer75, leider noch nicht.
Freundliche Grüße
Carolin K.
@Carolin L. schrieb:Hallo und guten Abend @ChefM,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Sobald ich eine Rückmeldung vorliegen habe, werde ich mich sehr gerne wieder bei dir melden.
@Koblenzer75, leider noch nicht.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Liebe Carolin,
vielen Dank für Deine Bemühungen!
Seit dem Telefonat habe ich wenigstens das Gefühl, dass es zumindest einen bei der Telekom gibt, der sich für meinen Fall wirklich interessiert und versucht mir zu helfen..
Wir telefonieren dann wieder am Freitag..
LG
Also meins wurde heute morgen auch an den Paketdienst übergeben und ist auch jetzt schon unterwegs mit dem LKW zum Standort Paket service bei mir in der Nähe und wird als voraussichtliche Lieferzeit morgen früh zwischen 8-11uhr angezeigt
Hallo,
nach einigen Problemen und ewigem hin und her versuche ich es jetzt hier mal
Vor zwei Wochen hatte ich eigentlich ein VVL for Friedns mit Iphone7+ 128 GB gemacht.
Da aber keine Bestätigung kam meldete ich mich Tage später nochmal, leider scheint irgendwie die Bestellung nicht im System gelandet zu sein ??!!
Heute hatte ich dann endlich mal wieder Zeit mich darum zu kümmern (man muss sich bei der Hotline etc. ja schon gerne mal nen Tag frei machen )
Im Apple Store Köln hatten sie das Iphone7+ 128GB vorrätig und wollten eminen Vertrag verlängern. Doch leider ging dies nicht weil ich ForFrineds Kunde bin.
Enttäuscht und Sauer zugleich bin ich in den nächsten T-Shop und was soll ich sagen auch dort waren zwei Geräte + 128GB nicht abgeholt worden !!! (und noch massig normale Iphone7 vorrätig)
Und auch im Shop konnte man mir nicht weiterhelfen.
Die Mitarbeiter waren dort sehr bemüht und telefonierten rum und versuchten alles, jedoch ohne Erfolg.
Auch hatte ich NICHT die Möglichkeit auf den ganzen "Sch..." For Friends zu verzichten und dafür wenigstens das Handy mitnehmen zu können.
Ich bekam dann einen Anruf vom ForFriends Service, die Dame erklärte entschuldigte sich für die Umstände und teilte mir nochmals mit, das ich nur Online Verlängern kann. Sie ging mit mir meine Daten etc durch und teilte mir mit, das ich aufgrund meiner Reservierung Anfang August das Handy auch spätestens in ca 1 Woche erhalte.
Die Lieferstatus Seite zeigt z.B. für Reservierungen zum 19.08. und Bestellung 18.10. an, dass das Iphone+ in der KW42 geliefert wird.
Mit wird jetzt jedoch gesagt 4-5 Wochen wartezeit !!!????
Und wenn ich die ganzen Nachrichten hier so lesen, kann ich mir nicht vorstellen das ich es nächste Woche erhalte.
(Überlege halt ansonsten zu stornieren und auf den ganzen T-Mobile und For Friends zu verzichten. Evtl. die restlichen 7 Monate Downgraden und zu anderem Anbieter)
Können sie mir genauers zu dem genazen vorgehen etc geben ?
Ich hoffe hier auf ein wenig Aufklärung
Besten Dank vor ab & Grüße
Torsten
P.S.: Mit ist bewusst, das hier scheinbar unzählige sind die schon vor ewigkeiten bestellt haben und noch warten ... und da komme ich direkt am Tag der Bestellung 
@Totti11 schrieb:Hallo,
nach einigen Problemen und ewigem hin und her versuche ich es jetzt hier mal
Vor zwei Wochen hatte ich eigentlich ein VVL for Friedns mit Iphone7+ 128 GB gemacht.
Da aber keine Bestätigung kam meldete ich mich Tage später nochmal, leider scheint irgendwie die Bestellung nicht im System gelandet zu sein ??!!
Heute hatte ich dann endlich mal wieder Zeit mich darum zu kümmern (man muss sich bei der Hotline etc. ja schon gerne mal nen Tag frei machen
Im Apple Store Köln hatten sie das Iphone7+ 128GB vorrätig und wollten eminen Vertrag verlängern. Doch leider ging dies nicht weil ich ForFrineds Kunde bin.
Enttäuscht und Sauer zugleich bin ich in den nächsten T-Shop und was soll ich sagen auch dort waren zwei Geräte + 128GB nicht abgeholt worden !!! (und noch massig normale Iphone7 vorrätig)
Und auch im Shop konnte man mir nicht weiterhelfen.
Die Mitarbeiter waren dort sehr bemüht und telefonierten rum und versuchten alles, jedoch ohne Erfolg.
Auch hatte ich NICHT die Möglichkeit auf den ganzen "Sch..." For Friends zu verzichten und dafür wenigstens das Handy mitnehmen zu können.
Ich bekam dann einen Anruf vom ForFriends Service, die Dame erklärte entschuldigte sich für die Umstände und teilte mir nochmals mit, das ich nur Online Verlängern kann. Sie ging mit mir meine Daten etc durch und teilte mir mit, das ich aufgrund meiner Reservierung Anfang August das Handy auch spätestens in ca 1 Woche erhalte.
Die Lieferstatus Seite zeigt z.B. für Reservierungen zum 19.08. und Bestellung 18.10. an, dass das Iphone+ in der KW42 geliefert wird.
Mit wird jetzt jedoch gesagt 4-5 Wochen wartezeit !!!????
Und wenn ich die ganzen Nachrichten hier so lesen, kann ich mir nicht vorstellen das ich es nächste Woche erhalte.
(Überlege halt ansonsten zu stornieren und auf den ganzen T-Mobile und For Friends zu verzichten. Evtl. die restlichen 7 Monate Downgraden und zu anderem Anbieter)
Können sie mir genauers zu dem genazen vorgehen etc geben ?
Ich hoffe hier auf ein wenig Aufklärung
Besten Dank vor ab & Grüße
Torsten
P.S.: Mit ist bewusst, das hier scheinbar unzählige sind die schon vor ewigkeiten bestellt haben und noch warten ... und da komme ich direkt am Tag der Bestellung
Tuhe dir den Gefallen und kündige. Ich habe auch auf die 30% für Friends verzichtet. Das Theater und hingehalte war mir vor zwei Wochen zu viel geworden. Das iPhone einen Monat nach Release ist so interessant die trocken Brot.
Widerrufen. Gekündigt. Glücklich.
@Wartender13, vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
@Totti11, auch dir danke ich vielmals für das sehr tolle Gespräch.
So ihr Lieben, ich habe mich eben bei dem Blick auf dir Uhr ein wenig erschrocken.
Es ist tatsächlich schon wieder so weit, dass ich euch an dieser Stelle leider wieder verlassen muss.
Aber morgen früh stehen euch meine lieben Kollegen bereits wieder mit Rat und Tat zur Seite.
(Falls jemand fragt, ich bin am Freitag wieder im Dienst. )
Bis dahin wünsche ich euch noch einen schönen und entspannten Abend.
Liebe Grüße
Carolin K.
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