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Accepted Solution
accepted by
9 years ago
gut, dass Sie sich an uns wenden.
Ihren Beitrag habe ich in unseren Geschäftskundenbereich verschoben.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Daten in die Profilfelder hinterlegt haben.
Möchten Sie in Zukunft in die EU-Länder telefonieren oder aus den EU-Ländern heraus?
Mit der All Inclusive Option, können Sie in den EU-Ländern kostenfrei telefonieren, surfen und SMS schreiben. Hier können wir Ihren Tarif MagentaMobil L Business 1. Generation in unsere neuen MagentaMobil L Business Tarife http://bit.ly/2adjehK optimieren. Hier ist die All Inclusive Option und die HotSpot Flat bereits enthalten. So können Sie ebenfalls in Ihrem MagentaEINS Business Vorteil bleiben.
Mit dem MagentaEINS Business EU-Flat Vorteil können Sie aus Deutschland ins EU-Ausland telefonieren. Auch mit Ihrem Festnetz Anschluss.
Welche Option passt besser zu Ihnen?
Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße
Adriana P.
6
Answer
from
9 years ago
Hallo @Adriana P.,
das nenne ich doch mal Beratung!
Interessant ist tatsächlich in beide Richtungen zu kommunizieren, also nach und in Frankreich. Muss dann jeder der 3 Handyverträge aktualisiert werden?
Sind mit der Aktualisierung neben einer Verlängerung der Vertragslaufzeit ggf. Einschränkungen im Vergleich zur 1. Generation verbunden?
Und was mache ich dann mit dem Festnetzanschluss? Wie könnte der günstiger nach Frankreich telefonieren?
Viele Grüße, PT-MS?
Answer
from
9 years ago
ich übernehme für meine Kollegin Adriana.
Wenn all Ihre Verträge noch auf der 1. Generation sind, können wir gerne für diese eine Aktualisierung vornehmen. Hierbei werden keine Veränderungen an der Vertragslaufzeit vorgenommen. Diese bleiben wie bisher.
Einschränkungen werden hier ebenfalls keine erfolgen. Sobald ich den Tarifwechsel durchgeführt habe, können Sie in den neuen MagentaMobil Tarifen ab sofort die All Inclusive Option im Ausland nutzen und die HotSpot Flat.
Für den Festnetzanschluss können wir dann die MagentaEINS Business EU-Flat buchen. Diese kostet monatlich 3,40 Euro netto. Hier können Sie dann von Ihrem Anschluss kostenfrei nach Frankreich telefonieren. Dies geht ebenfalls mit der Mobilfunkrufnummer, welche mit diesem Anschluss gekoppelt ist.
Wenn Sie möchten, können wir gerne einmal darüber sprechen.
Wann kann ich Sie am besten erreichen?
Liebe Grüße
Irina K.
Answer
from
9 years ago
Hallo @Irina K.,
danke für die Rückmeldung. Damit sind meine offenen Fragen beantwortet.
Letztlich bin ich positiv überrascht von der Telekom.
Jetzt fehlt nur noch die Rückmeldung / Bestätigung der Anschlussinhaberin, ich bin nur für den technischen Teil zuständig. Ich hoffe in Kürze auf Antwort.
Viele Grüße
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