Solved

MagentaTV App (Android): Wiedergabequalität verringert sich nach ca. 20 Sek. auf 720p

5 years ago

Hallo Community,

ich habe ein Problem bei der MagentaTV App für Android. Die App mag anscheinend mein Tablet (Huawei MediaPad M5 lite) nicht. Die Wiedergabe von HD-Sendern startet für ca. 20 Sek. in 1080p dann puffert die App nach und die Qualität verringert sich auf 720p und bleibt da. ES NERVT!!! Am WLAN liegt es nicht, da voller Empfang und anliegenden 240 MBit. Auf meinem Handy (P30Pro) habe ich dieses Problem nicht - Wiedergabe immer in 1080p.

Das Tab hat den neuesten Sicherheitspatch (1. Juli 2020) installiert, läuft mit Android 8.0.0 (EMUI 8.0.0), ist zertifiziert für "WidevineDRM Level L1" und die automatische Auflösungsanpassung in den Energiespareinstellungen ist deaktiviert.

Wer kann mir da helfen und hat für dieses Problem eine(n) Lösung (Lösungsansatz)???

 

Vielen Dank schonmal im Voraus!!!

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    • 5 years ago

      Hallo @mr.hias 

      Das wird wohl daran liegen, das der Speed für den größeren Bildschirm nicht ausreicht.

      Klingt komisch, ist aber so.

      Selbst bei meinem Smart-TV (60Zoll) ist der Unterschied zwischen 720p und 1080p kaum zu sehen.

       

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      from

      5 years ago

      @mr.hias  Nimm mal die Apk Version vom Mai 20.

      MagentaTV 2.3.11.84 (2019110849)

      https://m.apkpure.com/de/magentatv-fernsehen-serien-filme-streamen/de.telekom.entertaintv.smartphone/versions

      Und probiere es nochmal 

      from

      5 years ago

      Hallo @Thunder99 

      Vielen Dank für deinen Tipp!!!

       

      Ich habe jetzt:

      • den Cache und die Daten in der App gelöscht
      • die App deinstalliert
      • das Tab neu gestartet
      • die APK-App installiert

      ES KLAPPT!!!!

      Alles in 1080p und jetzt bleibt es auch dabei!!!

       

      Ist denn die neue App (v.3.1.1) fehlerhaft?

      Jetzt darf ich aber für diese App kein Update mehr machen, oder?!?

      from

      5 years ago

      mr.hias

      Hallo @Thunder99 Vielen Dank für deinen Tipp!!! Ich habe jetzt: den Cache und die Daten in der App gelöscht die App deinstalliert das Tab neu gestartet die APK-App installiert ES KLAPPT!!!! Alles in 1080p und jetzt bleibt es auch dabei!!! Ist denn die neue App (v.3.1.1) fehlerhaft? Jetzt darf ich aber für diese App kein Update mehr machen, oder?!?

      Hallo @Thunder99 

      Vielen Dank für deinen Tipp!!!

       

      Ich habe jetzt:

      • den Cache und die Daten in der App gelöscht
      • die App deinstalliert
      • das Tab neu gestartet
      • die APK-App installiert

      ES KLAPPT!!!!

      Alles in 1080p und jetzt bleibt es auch dabei!!!

       

      Ist denn die neue App (v.3.1.1) fehlerhaft?

      Jetzt darf ich aber für diese App kein Update mehr machen, oder?!?

      mr.hias

      Hallo @Thunder99 

      Vielen Dank für deinen Tipp!!!

       

      Ich habe jetzt:

      • den Cache und die Daten in der App gelöscht
      • die App deinstalliert
      • das Tab neu gestartet
      • die APK-App installiert

      ES KLAPPT!!!!

      Alles in 1080p und jetzt bleibt es auch dabei!!!

       

      Ist denn die neue App (v.3.1.1) fehlerhaft?

      Jetzt darf ich aber für diese App kein Update mehr machen, oder?!?


      @mr.hias  Die aktuelle Magenta TV App ist seit der neuen Version, alles andere als perfekt, ich persönlich arbeite nur mit der Vorgängerversion, du musst halt jetzt die automatische Aktualisierung im Play Store deaktivieren und, den rest manuell immer aktualisieren, das ist der Nachteil. 

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      5 years ago

      @mr.hias  Nimm mal die Apk Version vom Mai 20.

      MagentaTV 2.3.11.84 (2019110849)

      https://m.apkpure.com/de/magentatv-fernsehen-serien-filme-streamen/de.telekom.entertaintv.smartphone/versions

      Und probiere es nochmal 

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