Moin zusammen, mit diesem Problem (ständiges Einfrieren und Menü-Ruckeln, der Akku leert sich beim Zusehen, ohne jede Beanspruchung des Geräts, er lädt sich nur extrem langsam wieder auf, behält trotz Ladens oft über längere Zeit nur denselben niedrigen Stand bei, starkes Erwärmen der SIM-Karte, nicht des Akkus) schlage ich mich nun auch schon seit dem 30. Januar, also geschlagene 4 volle Monate herum! Eine SD-Karte hatte ich damals noch gar nicht drin, erst seit kurzem.

Man ist eigentlich schön blöd, daß man sich das als Kunde des eigenen Unternehmens bieten läßt, vor allem, was die sog. "Hilfe" einer Mitarbeiterin des Darmstädter Telekomshops am "A5" auf meine damalige umgehende Reklamation angeht. Angebot: "Wir können Ihnen nur im Tausch ein anderes S3 für 168 EUR anbieten" (dafür kriege ich woanders auch selbst ein neues und habe zudem noch das bisherige zum Verkauf!) und "Schließlich haben wir das ja nicht programmiert" ...
Seeehr kundenfreundlich.

Samsung reagierte damals sofort, konnte allerdings auch nur auf Werksreset verweisen.

Den habe ich nun ohne jeden Erfolg (!) schon sechsmal (!) durchgeführt, täglich fünf, sechs Neustarts, ebenso bereits mehrere Hardresets - aber die führt das Gerät durch den ruckzuck leerlaufenden Akku ja eigentlich selbst durch, wenn man es nicht ständig am Ladekabel hat.

Ich wünsche mir Android 4.2 zurück! Und von Telekom als Anbieter habe ich nun wirklich genug. Mein Vertrag endet im Oktober. Es hilft einem ja niemand - nur meine mtl. Zahlungen nimmt man gerne an!

Romina schrieb:

Hallo in die Runde, es mag sein, dass der Hersteller das Update bereits an die Anbieter verteilt hat, aber wir leiten das Ganze nicht ungefiltert an unsere Kunden weiter. Alle neuen Versionen müssen sich noch den Telekom-Tests unterziehen und erst wenn diese Tests bestanden sind, startet das Rollout.

Moin Romina,
V. 4.3 hat die Telekom allerdings entweder ungefiltert an uns Kunden weitergereicht oder aber die Telekom-Tests sind ihren Namen nicht wert ...

Liebe Telekom? Bereits ausgeklinkt? Oder interessieren Kunden mit einem 2 Jahre altem Handy bereits nicht mehr???
Wäre schön, wenn der Bugfix endlich mal an den Kunden ging. Eins steht fest, nie wieder Telekom.

Ach Kwsthfr,
 
natürlich interessieren wir uns dafür, aber bei einigen Dingen, haben wir wenig Handhabe. Wir haben hier einen Blog Eintrag, der den Weg eines Updates gut beschreibt. Uns ist wichtig, dass unsere Dienste weiterhin reibungslos funktionieren. Wenn jetzt Details wie die Kamera oder Akkulaufzeit nach einem Update Mängel aufweisen, dann muss der Hersteller hier mit einem weiteren Update nachlegen.
 
Viele Grüße
Christian

Frage: Was ist denn jetzt mit dem Update? Seit Dez ist das 4.3 drauf und wie oft beschrieben sehr mieserabel. Wie verhält sich die Telekom als Betreiber bzw. Brandiginhhaber?

Das Problem hier ist weniger die Telekom sondern Samsung.
Samsung muss das Update liefern und die Telekom guckt da kurz drüber (ok diesmal wohl ein bisschen zu kurz) aber das Problem ist einfach, dass Samsung das Update ausrollt und alle das dann so schnell wie möglich haben wollen und deshalb Druck machen.
Außerdem ist es Samsung, die keine Lust haben, ein 2 Jahre "altes" Smartphone mit Updates zu versorgen. Ich meine das S3 schafft 4.4 locker (Samsungs TouchWiz ist einfach nur extrem Ram lastig - dafür haben sie aber eine für 1 GB Arbeitsspeicher Smartphone optimierte Version geschrieben) doch ich denke, dass die eher an die Verkaufszahlen vom S5 denken und deshalb wird es das Update nicht ausrollen.
Für das S3 mit LTE soll 4.4 aber kommen, da es 2 GB Arbeitsspeicher hat.

Und was vorher gesagt hat mit die Version auf 4.1 zurück zu setzen: das klappt - dann sind aber alle Daten + Garantie weg - und ist etwas umständlich für welche, die sich damit nicht auskennen.

Seit knapp zwei Wochen funktioniert mein i6505 nun offenbar (man traut ja dem Frieden doch nicht so recht ...) so zuverlässig wie vor dem Android-Upgrade auf V. 4.3 Ende Januar. Endlich!
Das einzige, was ich vor zwei Wochen (aber auch schon zum x-ten Mal!) machte, war ein völliges Leerlaufenlassen des Akkus und anschließendes Neuladen.
Seitdem also keine Probleme mehr - die Akkuladung bleibt den ganzen Tag über sehr stabil, das Gerät erwärmt sich nicht mehr und sämtliche Funktionen sind präzise und schnell da.

Das nur mal so als Rückmeldung ....

Weder Samsung (zwar sofort hilfsbereit, aber im Endeffekt hinsichtlich der Fehlerbehebung ratlos) noch Telekom (außer dem reinen Verkaufs(!)angebot eines neuen Galaxy S3 keinerlei Interesse am Kunden) haben sich hier mit Ruhm bekleckert. Das wird zumindest mal für die Telekom deutliche Konsequenzen haben, denn mein Vertrag läuft im Oktober aus - solch ein arrogantes Desinteresse am Kunden und seinen Problemen muß man sich nun wirklich nicht weiter antun!

Korrektur: i9305 (S3 LTE ) natürlich ...

Ich kann dir nur zustimmen mescalero!
Seit gut einer woche laeuft mein akku auch wie vor der V4.3. Man sollte sein Akku einmal komplett leer machen und dann ohne benutzung Aufladen.Was mir dabei aufgefallen ist, das wenn das Handy aufgeladen ist und die 100% angezeigt werden, ist der akku noch lange nich aufgeladen (hat mir der DU Battery Saver gesagt) und es ist tatsaechlich so.Am besten 30-60min nachladen ist mein Tipp. Nachdem man den Akku Refresht hat sollte man immer unter 20% anfangen zuladen weil unter diesem Prozentsatz die Optimierte Ladung beginnt (immer 30-60min nachladen). Es war zufall das ich das so herrausgefunden habe aber seit dem kann ich mein handy locker wieder 14Std am stueck nutzen und der Akku wird nicht mehr so heiß. Gruss Reggy

Moin Reggy, den Akku EINMAL leerlaufen lassen hat bei mit zumindest nicht geholfen - ich hatte den Akku in den vergangenen fünf Monaten sogar x-mal leerlaufen lassen (das S3 hat das im Prinzip immer von selbst getan, wenn es nicht dauernd am Ladegerät hing, da der Akku sich ja ständig, auch ohne Nutzung der Geräts, enorm schnell entleerte), ohne daß sich irgendetwas gebessert hätte.
Erst vor zwei Wochen hatte das Leerlaufenlassen plötzlich und aus unerfindlichen Gründen etwas genutzt - hoffentlich nun von Dauer!