Opt-In

4 years ago

Liebes Team,

 

bitte für meinen Mobilfunkvertrag das Opt-In zur Rufnummernmitnahme setzen.

 

Vielen Dank!

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    • 4 years ago

      Hallo @stefan.megerle 

       

      Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt.
      D.h. man bezahlt dann zumindest eine Zeitlang zwei Verträge - den bisherigen und den neuen.
      Der bisherige wird durch opt--in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.

       

      Trifft das zu?

       

      am schnellsten geht es über die Hotline, ansonsten auf einen Teami warten, kann aber etwas dauern, auch bis Anfang nächster Woche.

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      Answer

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      4 years ago

      Trifft alles zu. Danke der Nachfrage!

      Answer

      from

      4 years ago

      gerne! @stefan.megerle 

       

      dann bitte jetzt etwas Geduld haben bis sich ein Teamie meldet.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Guten Tag @stefan.megerle,

      ich bitte um Entschuldigung, dass ich mich erst heute melde.
      Um das Opt In setzen zu können ist eine kurze Legitimation erforderlich.
      Wann darf ich Sie anrufen?

      Freundliche Grüße
      Marita W.

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    • 4 years ago

      Hallo @Stefan.megrle,

      leider habe ich Sie gerade bzgl. einer Legitimation nicht errecht.
      Melden Sie sich gerne, wenn es passt.

      Viele Grüße
      Marita W.

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