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Penetrante Anrufe der 0800 0009513: seid ihr das, Telekom?
6 years ago
Hall zusammen,
seit ich meinen Mobilfunk-Vertrag gekündigt habe und die Kundenrückgewinnung auf ca. Oktober „vertröstet“ habe, werde ich permanent – ca. alle 2 Tage spätestens – von der Nummer 0800 0009513 angerufen. Da ich tagsüber natürlich arbeite, kann ich nicht immer rangehen. Aber es ist schon bestimmt 10 mal passiert, dass ich versucht habe ranzugehen, und jedesmal ist die Verbindung dann sofort beendet.
Kennt dies jemand von Euch? @Telekomhilft: seid ihr das?
Danke vorab und viele Grüße
/H
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Die Nummer ist nicht von uns.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne wieder.
Viele Grüße Khaled A.
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from
6 years ago
Hallo Khaled,
wenn die Nummer nicht von euch ist, frage ich mich woher die scheinbar wissen, dass der Angerufene gekündigt hat und "rückzugewinnen" ist? Klar, das kann man auch einfach so behaupten und hoffen das der Angerufene drauf eingeht. Aber im Fall von mir und @heikowinter sind wir zumindest schon Mal zwei die sich scheinbar in einer ähnlichen Situation befinden.
Bei mir rufen die ebenfalls an. 1x pro Tag. Mein Vertrag ist ebenfalls gekündigt und läuft Ende des Jahres aus. Muss ich mir da Gedanken machen das Daten irgendwo hingeflossen sind, wo sie nicht hingeflossen sein sollten?
Danke
Answer
from
6 years ago
Ich kann mich meinem Kollegen nur anschließen. Laut unseren Infos gehört diese Nummer nicht uns. Ich mache mich aber gerne einmal schlau, ob diese Nummer in unserem Auftrag tätig ist und melde mich, sobald ich eine Antwort habe.
Solltet ihr tatsächlich Interesse haben, bei uns zu bleiben, biete ich gerne einen Rückruf von mir an. Sagt mir dazu nur, wann ihr am besten zu erreichen seid und hinterlegt hier http://bit.ly/Kundeninfos eure Daten
Viele Grüße und einen schönen Abend
Romina D.
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6 years ago
Leider habe ich bisher noch keine Rückmeldung. Ich bleibe aber am Ball und melde mich, sobald ich kann!
Viele Grüße
Romina D.
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