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3 years ago
Hallo @D.L.
Gab es ein Gerätewechsel?
Wenn ja, kann es an der neuen Auflösung liegen.
Ist im unbekannten Smartphone WLAN-Unterstützung an?
Auch ändert sich oft das Nutzungsverhalten.
War im alten Vertrag StreamOn vorhanden?
2
Answer
from
3 years ago
Gab es ein Gerätewechsel? Wenn ja, kann es an der neuen Auflösung liegen.
Gab es ein Gerätewechsel?
Wenn ja, kann es an der neuen Auflösung liegen.
Oder auch an anderen Empfangseigenschaften (ein schlechtes WLAN Modul führt gerne zu mehr mobiler Nutzung).
Oder ...
Answer
from
3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
ja es gab einen Gerätewwchsel. Bin vom IPhone XS auf das IPhone 14 Pro umgestiegen, wir war überhaupt nicht bewusst, dass dies so einen Unterschied im Datenvolumen hergibt.
Vielen Dank!
Unlogged in user
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from
3 years ago
Ich bin 5 Jahre lang mit 10gb hingekommen nun reichen mir 20gb nicht mehr, trotz gleicher Einstellungen und Nutzungen.
Woran auch immer das liegen mag: ganz sicher nicht daran, dass du jetzt Privatkundin bist.
Viele Grüße
Thomas
0
3 years ago
Hallo @D.L. ,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Du hast bereits einige Ratschläge erhalten.
Hat sich dein Nutzverhalten geändern? Ggf. sind die StreamOn Optionen weggefallen.
Viele Grüße
Sarah E.
0
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