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Rufnummermitnahme Prepaid
6 years ago
Ich habe eine Frage zur Rufnummermitnahme bei einer Prepaid Karte
Ich habe momentan den "Magenta Mobil Prepaid M" und möchte diese Karte kündigen und die Rufnummer mitnehmen.
Ich weiß, das ich für die Rufnummermitnahme 29,95 EUR auf die Karte buchen muss, jedoch habe ich die "Befürchtung", das, wenn ich den Betrag auflade, gleich erstml 9,95 Euro davon abgezogen werden für den nächsten Abrechnungszeitraum der Karte und deshalb meine Frage, ob die nachfolgende Vorgehensweise die richtige ist.
1. den Prepaid "Vertrag" kündigen
2. die Kündigungsbestätigung abwarten
3. nach Erhalt der Kündigungsbestätigung den Antrag auf Rufnummermitnahme einreichen
4. 29,95 Euro auf die Karte laden
Wäre DAS die richtige Reihenfolge/Vorgehensweise?
Vielen Dank für eure Hilfe
Gruß
Krille
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6 years ago
Herzlich willkommen @Krillehb18
Hier steht alles zur Rufnummernmitnahme
Wenn Sie Ihre Mobilfunk-Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, kündigen Sie bitte Ihren Prepaid-Vertrag.
Ein Hinweis für Sie: Bitte vermerken Sie auf der Kündigung, dass Sie beabsichtigen, die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen.
Nach Eingang Ihrer Kündigung werden wir den Prepaid-Vertrag mit einer Frist von 14 Arbeitstagen beenden. Sobald Sie Ihre Kündigungsbestätigung erhalten haben, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.
Wichtiger Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Portierungsanfrage ein für die Exportgebühr ausreichendes Prepaidguthaben zur Verfügung steht ~ 30€ !
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
Viele Grüße
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6 years ago
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6 years ago
Hallo @Krillehb18
Schade, dass du die Telekom verlassen möchtest. Dürfen wir dich fragen, warum du wechseln möchtest?
Gruß
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