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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Da musst du bei deinem neuen Anbieter die portierung beauftragen. Das geht Telekom nichts an.
1
Answer
from
8 years ago
Guten Morgen @trebsi,
willkommen in unserer Community.
Schade, dass Sie uns verlassen möchten und mit Ihrer Rufnummer zu einem anderen Anbieter wechseln möchten.
Grundsätzlich ist eine Rufnummerportierung zum Ende der Vertragslaufzeit oder vorzeitig kein Problem.
Wichtig ist, dass Sie uns vor der Anfrage Bescheid geben, damit wir die Rufnummer zur Portierung freigeben können. Innerhalb von 30 Tagen kann kann Ihr neuer Anbieter eine Portierungsanfrage stellen. Sollte nach Ablauf der 30 Tage keine Anfrage eingegangen sein, kann eine erneute Freigabe eingestellt werden.
Wenn Sie noch Fragen haben oder meine Hilfe benötigen, bin ich gerne für Sie da.
Liebe Grüße
Irina K.
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