Gelöst

SMS nicht zugestellt

vor 4 Jahren

Hallo, ich kann scheinbar keine SMS an Nummern für ein Gewinnspiel schicken.Es wird mir dann nur angezeigt „ nicht zugestellt“

normale SMS kann ich senden und die werden auch empfangen.Was kann das sein?

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @Bernd Schneider_1 

      Eventuell liegt es an einer

      " Mit einer Drittanbietersperre / Premiumdienst verhindern Sie SMS-Abzocke, Abo-Fallen und mehr."

      LG 

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Wo sehe ich das bzw. wo kann ich das ändern?

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Bernd Schneider_1 

      Im entsprechenden Kundencenter deines

      Mobilfunk Anbieter? nachschauen  od.

      den Kundenservice kontaktieren. 

      Lg

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Die Drittanbietersperre ist nicht aktiv.Das ist die Nummer die ich eingeben soll 99699

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Guten Morgen @Bernd Schneider_1,

      eine Drittanbietersperre ist bei Ihnen nicht hinterlegt, ich habe das gerade geprüft.

      Welches Gerät nutzen Sie?

      Hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Premium-SMS-versenden/td-p/3841703

      hatte der User ein ähnliches Problem.

      Grüße
      Mandy S.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Morgen, ich nutze ein IPhone X IOS 14.2

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Guten Morgen Bernd Schneider_1,

      die Rückmeldung aus der Fachabteilung ist da, eine SMS ging durch - nachmittags am 10. Dezember 2020.

      Hatten Sie die gleiche SMS immer wieder abgeschickt, oder mehrere aufgesetzt?

      Haben Sie danach erneut probiert teilzunehmen?

      Falls ich erneut nachfragen soll, bräuchte ich diese Informationen.

      Grüße
      Mandy S.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo, nach meiner Übersicht wurde keine SMS an die Nummer 99699 gesendet.Ich habe das mehrmals versucht aber es kommt immer die Meldung „ nicht zugestellt „

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Bernd Schneider_1

      eine SMS ging durch und wurde auch von digame abgerechnet.

      Grüße
      Mandy S.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Dann bleibt aber noch die Frage warum nur eine?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @Bernd Schneider_1

      eine SMS ging durch und wurde auch von digame abgerechnet.

      Grüße
      Mandy S.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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