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Sammelthread: MagentaEINS Plus
6 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Zuletzt bearbeitet: von
Mi C.
Hallo zusammen,
dieser Beitrag dient als Sammelbeitrag für alle Fragen rund um MagentaEINS Plus.
Die grundlegenden Vorteile sind:
- Mobilfunk und Festnetz in einem Vertrag
- Community und Datenkarten für Communitymitglieder dazu buchbar
- MagentaTV aktuell als OTT-Variante möglich
- mit MagentaEins Plus gehen wir einen neuen Weg -> Flexibilität, wie sie benötigt wird:
keine Vertragslaufzeit, das dazubuchen, was man benötigt - Ratenkauf von Smartphone mit 0% bis zu 36 Monaten möglich
Natürlich gibt es auch eine FAQ-Seite, darin sind viele Punkte auch schon beschrieben.
Tipp: Falls es beim Wechsel Schwierigkeiten gibt, sind hier einige möglichen Gründe aufgeführt.
Vielen Dank für euer Interesse. 
Gruß Jacqueline G.
Jetzt zeigt es mir das als Grund an warum es nicht wechselfähig ist , :
was hat das jetzt zu bedeuten ? Ich besitze aktuell keinen Mobilfunk Vertrag , habe nur einen prepaid Vertrag im Kundencenter verknüpft den ich aber noch entfernen könnte
@tomlo61 schrieb:Wenn ich das richtig verstanden habe, dann lohnt sich der Magenta eins plus Tarif für einen klassischen Familienhaushalt mit 2 erwachsenen Kindern ohne eigenes Einkommen gar nicht. Bei der billigsten Variante sind das zusammen 80+3x Community Cards = 155,- Euro im Monat. Das Angebot ist eher für Eszessivnutzer interessant.
Liebe Telekom, bietet doch mal wirklich interessante Tarife an mit moderaten Preisen. Da aber es nicht passieren wird, bleibe ich bei meiner Kündigung.
Hm, also das sind doch moderate Preise, normal zahlst du für DSL und einen höherwertigen Mobilfunkvertrag schon so viel. Für mich rechnet sich das sogar als Single Haushalt, habe vorher nicht viel weniger bezahlt.... Das macht für jeden Sinn der einen schnellen DSL Anschluss plus Mobilfunk mit einigen GB möchte. Mich holt die Telekom mit dem Vertrag jedenfalls wieder von o2 zurück 
Habe derzeit noch den Beta Vertrag und werde dann im Anschluss in einen der neuen Verträge wechseln und o2 kündigen. Es gibt nichts entspannteres als in Hotels usw. auf grottenschlechtes WLAN schlicht verzichten zu können und einen Hotspot zu öffnen 😄 Und dieser Luxus ist mir dann ggf. auch einen Zehner mehr wert
@poffelchen schrieb:Jetzt zeigt es mir das als Grund an warum es nicht wechselfähig ist , :
was hat das jetzt zu bedeuten ? Ich besitze aktuell keinen Mobilfunk Vertrag , habe nur einen prepaid Vertrag im Kundencenter verknüpft den ich aber noch entfernen könnte
@poffelchen, eine schon vorhandene MagentaEinsBuchung von Festnetz und Prepaid ist die eine Sache, damit man Vergünstigungen aus dem Magenta Eins Vorteilsprogramm bekommen konnte, sie verknüpft aber keine Telekom-Logins.
Was dir fehlt, ist die Verknüpfung der Kundennummern der zwei Verträge unter einem einzigen Telekom-Login.
Du musst dich mit dem Festnetz-Login in das Kundencenter der Telekom einloggen, und dann den Prepaidvertrag verknüpfen.
Wenn du schon von einem anderen Login aus eine Verknüpfung zu dem Prepaidvertrag gemacht hattest, dann musst du diese zuvor löschen. Denn ansonsten verknüpfst du vom Festnetzaccount aus nur als Nutzer, das reicht nicht.
- Hast du also einen extra Login zur Verwaltung des Prepaidvertrages, musst du dich mit diesem Login nun ins Kundencenter einloggen (und zuvor aus einem anderen ausloggen, falls du gerade einen anderen Login nutzt, als den, mit dem du den Prepaidvertrag normalerweise verwaltest. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Verknuepfung-Telekom-Login-mit-Kundenc...
- Danach kannst du diese schon bestehende Verknüpfung zum Prepaidvertrag löschen mit Hilfe jener Seite: https://www.telekom.de/kundencenter/login-verknuepfungen
- Dort dann die schon bestehende Verknüpfung des Prepaidvertrags löschen.
- Wenn das erledigt ist, dort wieder ausloggen.
Danach mit dem Login, mit dem du deinen Festnetzvertrag normalerweise verwalten kannst, nun dort einloggen:
http://www.telekom.de/kundencenter
Und danach das alles machen, wie es dort beschrieben ist
ab den Worten: "Ist das Telekom-Login vorhanden, wechseln Sie auf http://www.telekom.de/kundencenter und loggen sich mit Ihren Daten ein." Das Einloggen mit dem Login des Festnetzaccount hast du schon erledigt, also alles dann erledigen, was direkt im Anschluss steht.
P.S.
Falls es Probleme gibt, dass dir angezeigt würde, dass nun der Prepaidvertrag im Festnetzlogin nur als Nutzer verknüpft ist, ist möglicherweise jener Artikel hilfreich:
@tomlo61 schrieb:Wenn ich das richtig verstanden habe, dann lohnt sich der Magenta eins plus Tarif für einen klassischen Familienhaushalt mit 2 erwachsenen Kindern ohne eigenes Einkommen gar nicht. Bei der billigsten Variante sind das zusammen 80+3x Community Cards = 155,- Euro im Monat. Das Angebot ist eher für Eszessivnutzer interessant.
Liebe Telekom, bietet doch mal wirklich interessante Tarife an mit moderaten Preisen. Da aber es nicht passieren wird, bleibe ich bei meiner Kündigung.
Bei uns würde es noch mehr:
Magenta Eins Plus M 90€ Vs. Magenta Zuhause XL (Magenta Eins 2.)
3 x Community Card 75€ Magenta S
1 x CC Teens. 10€ 4 x Family Card S
1 x Data Card 10€ 1 x DataCard M
175€/Monat. 142€/Monat
zzg. Homepage Basic und nochmals 15€, wenn unser Sohn 18 wird (Frühjahr 22).
🙁🤯🤕
@Manuel_66 schrieb:EasySupport lässt sich leider nicht kündigen, ich kriege immer nur eine Seite, die mir was von Wartungsarbeiten erzählt, wenn ich im Kundencenter zu Easysupport gehe.
[...]
ich gehe davon aus, dass du auf die falsche Seite gegangen bist. Es gibt im Kundencenter Festnetz eine Seite, über welche man Easysupport buchen und kündigen kann, und eine andere, über welche man Easysupport anwenden kann (per Gerätemanager auf einige Daten des Routers zugreifen kann).
Die zweitgenannte ist schon seit Wochen gestört, zeigt die meiste Zeit Wartungsarbeiten an. Das ist aber nicht die Seite, über welche man Easysupport buchen und kündigen (abmelden) kann. Somit ist das in deinem Fall egal.
Ich verlinke dir die richtige Seite:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/easysupport/index.html
Wenn du mit dem Festnetzaccount-Login eingeloggt bist, und jene Seite aufgerufen hast, dauert es etwas, bis die Daten am Bildschirm erscheinen. Die Seite ist vollständig aufgebaut, wenn es wie im Spoiler aussieht.
Mehr Infos
Das, was zwischen "Fernunterstützung" und "Hilfreiche Links" bei mir steht, hat eine Weile gebraucht, bis es kam. Zunächst nichts dazwischen gewesen.
Du musst, wenn es vollständig aufgebaut ist, auf das grüne "1 mal angemeldet" klicken, und wieder warten.
Danach kannst du das blaue Abmelden rechts unten drücken, sobald sich die nächste Seite vollständig aufgebaut hat. Gegebenfalls nach unten scrollen dorthin.
Und das dann bestätigen.
Dadurch müsste diese Abmeldung wie eine Bestellung rechts oben im Warenkorb landen.
Diesen Warenkorb öffnen und dann die Bestellung durchgehen, das Bereitstellungsdatum ansehen (wann wird diese Änderung durchgeführt werden), alles von oben nach unten durchlesen, Haken setzen (ohne das geht es nicht weiter) und es dann auch noch absenden/bestätigen.
@gejomo schrieb:
@tomlo61 schrieb:Wenn ich das richtig verstanden habe, dann lohnt sich der Magenta eins plus Tarif für einen klassischen Familienhaushalt mit 2 erwachsenen Kindern ohne eigenes Einkommen gar nicht. Bei der billigsten Variante sind das zusammen 80+3x Community Cards = 155,- Euro im Monat. Das Angebot ist eher für Eszessivnutzer interessant.
Liebe Telekom, bietet doch mal wirklich interessante Tarife an mit moderaten Preisen. Da aber es nicht passieren wird, bleibe ich bei meiner Kündigung.
Bei uns würde es noch mehr:
Magenta Eins Plus M 90€ Vs. Magenta Zuhause XL (Magenta Eins 2.)
3 x Community Card 75€ Magenta S
1 x CC Teens. 10€ 4 x Family Card S
1 x Data Card 10€ 1 x DataCard M
175€/Monat. 142€/Monat
zzg. Homepage Basic und nochmals 15€, wenn unser Sohn 18 wird (Frühjahr 22).
🙁🤯🤕
Kann ich Nachvollziehen, ohne das zwei Leuten die Basic Card reicht rechnet es sich gar nicht. Ist das ggf. Ne Option für welche bei euch?
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