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11.09.2013 08:46
11.09.2013 09:54
11.09.2013 10:28
11.09.2013 10:42
11.09.2013 11:37
Hallo Save6,
Herzlich willkommen in unserer Feedback-Community. Wenn sich der Akku aufbläht, ist das tatsächlich kein gutes Zeichen, damit sollten Sie das Telefon nicht weiter betreiben. Garantie und Reparaturabwicklungen für bei der Telekom gekaufte Geräte übernehmen die Telekom Shops. Dort sollten Sie also mit dem Akku und den Kaufunterlagen vorstellig werden, die Kollegen entscheiden dann über das weitere Vorgehen. Ich gehe davon aus, dass der Akku zur Prüfung eingeschickt wird. Da der Akku selber kaum reparabel sein wird, wird es dann vermutlich einen Austauschakku geben. Weiterhin viel Spaß mit dem S4. Gruß Stefan
11.09.2013 14:30
12.09.2013 09:32
15.09.2013 09:32
16.09.2013 08:33
21.09.2013 09:47
01.10.2013 10:16
03.10.2013 23:29
10.10.2013 15:58
Hallo,
Mo1801 hat so weit recht mit der Gewährleistungszeit und der Garantie.
Da es ein Vertriebspartner war und kein Telekom Shop, kann ich nicht sagen, ob es normal ist, dass man eine Bearbeitungsgebühr dafür erhebt.
Bei einem Defekt ist es üblich, selbst wenn es sichtbar ist, das Gerät einschicken zu lassen, da nur autorisierte Techniker sich dazu äußern können, ob es ein Gewährleistungsfall ist oder nicht. Da wir nicht in jedem Shop Techniker vor Ort haben, müssen defekte Geräte oder Defektes Zubehör eingeschickt werden.
Gruß
Peschro
11.10.2013 08:53
21.10.2013 21:05
07.01.2014 17:59
07.01.2014 18:03
07.01.2014 18:08
Garantie ist eine zusätzliche und freiwillige Serviceleistungen des Verkäufers
07.01.2014 18:38
14.01.2014 03:11
14.01.2014 03:27
Hallo Save6,
herzlich willkommen in unserer Feedback-Community.
Schade, dass Ihr Akku nicht so funktionieren möchte, wie Sie es gerne hätten.
Herzlich willkommen Simone im Akkuwunderland ;)
Der Spruch verdient 'nen Eintrag in's Platin Guiness Buch der Hilfe! So'n Akku ist bestimmt dazu da die verschiedensten Wünsche zu erfüllen. Wie krieg ich meinen blos dazu mein Bankkonto monatlich zu verdoppeln?
http://images.fotocommunity.de/bilder/saeugetiere/meeressaeuger/kegelrobbe-rofl-aa3c2be3-54e5-4efc-9...
19.01.2014 11:16
22.01.2014 19:14
22.01.2014 19:32
25.01.2014 13:23
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