Sehr geehrten Damen und Herren ich habe am Dienstag glaube ich ein Beschwerde eingereicht zum Sonderkündigungsrecht von der Speedbox am Mittwoch rufte mich ein netter Kollege von denn Technikern an ein Herrn S** sagt er würde eine Nachricht an der Netztechnik schicken dies hat er dann auch gemacht gestern Abend rufte er mich dann wieder an und sagte mir das es keine Besserung in Sicht wäre momentan habe ich 0,3 MB km Download und 0,5 MB im Upload er meinte dann das ich ein Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen könnte dies würde ich jetzt bitte tun
@Telekom hilft Team
Mit freundlichen Grüßen
***editiert durch Luca Br.***
vor 4 Jahren
Hier im Forum kannst du so was nicht machen, bitte nutze dafür das Kontaktformular:
Telekom Kontakt: Chat, Hotline, E-Mail | Telekom
17
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von
vor 4 Jahren
Habe ich aber es kommt nichts mehr zurück keiner will das mehr machen...
Mit freundlichen Grüßen A.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @deoneadrian
Im Mobilfunkbereich gibt es kein Sonderkündigungsrecht.
Denn Sie können den Router ja an jedem Ort in Deutschland nutzen.
Haben Sie auch schon versucht, die Speedbox an einen anderen Ort im Haus aufzustellen?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
3
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von
vor 4 Jahren
Am besten meldest du dich kurz Mal @Diandra S.
Gibt ein paar Infos
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von
vor 4 Jahren
Guten Abendich habe gerade nochmal bei der Hotline angerufen und jetzt wurde zur Beschwerde Hotline weiter geleitet und jetzt hat die Frau denn Vertag gekündigt @Diandra S.
Vielen Dank Telekom
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von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Abendich habe gerade nochmal bei der Hotline angerufen und jetzt wurde zur Beschwerde Hotline weiter geleitet und jetzt hat die Frau denn Vertag gekündigt @Diandra S.
Vielen Dank Telekom
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Uneingeloggter Nutzer
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