VPN aktiviert: kein Internetzugriff mehr

1 year ago

Hallo,

ich habe Norton 360 auf meinem iPhone installiert und seit einigen Tagen Probleme mit dem VPN . Erst hat sich dieses immer automatisch deaktiviert bzw. schaltet zwischen aktiv und deaktiviert ständig umher. Sobald in der Norton360 App SafeWeb aktiviert ist geht kein Internet mehr. Ich habe bereits versucht die VPN Daten zu löschen und wiederherzustellen, SafeWeb zu aktivieren und zu deaktivieren und den Konfigurationstyp zu ändern. Nichts funktioniert. Wie kann ich das beheben?

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    • 1 year ago

      MaMat5

      ich habe Norton 360 auf meinem iPhone installiert und seit einigen Tagen Probleme mit dem VPN . Erst hat sich dieses immer automatisch deaktiviert bzw. schaltet zwischen aktiv und deaktiviert ständig umher. Sobald in der Norton360 App SafeWeb aktiviert ist geht kein Internet mehr. Ich habe bereits versucht die VPN Daten zu löschen und wiederherzustellen, SafeWeb zu aktivieren und zu deaktivieren und den Konfigurationstyp zu ändern. Nichts funktioniert. Wie kann ich das beheben?

      ich habe Norton 360 auf meinem iPhone installiert und seit einigen Tagen Probleme mit dem VPN . Erst hat sich dieses immer automatisch deaktiviert bzw. schaltet zwischen aktiv und deaktiviert ständig umher. Sobald in der Norton360 App SafeWeb aktiviert ist geht kein Internet mehr. Ich habe bereits versucht die VPN Daten zu löschen und wiederherzustellen, SafeWeb zu aktivieren und zu deaktivieren und den Konfigurationstyp zu ändern. Nichts funktioniert. Wie kann ich das beheben?

      MaMat5

      ich habe Norton 360 auf meinem iPhone installiert und seit einigen Tagen Probleme mit dem VPN . Erst hat sich dieses immer automatisch deaktiviert bzw. schaltet zwischen aktiv und deaktiviert ständig umher. Sobald in der Norton360 App SafeWeb aktiviert ist geht kein Internet mehr. Ich habe bereits versucht die VPN Daten zu löschen und wiederherzustellen, SafeWeb zu aktivieren und zu deaktivieren und den Konfigurationstyp zu ändern. Nichts funktioniert. Wie kann ich das beheben?


      Wenn der Fehler auftrat, nachdem du SafeWeb aktiviert hast, ist es naheliegend, dass genau das den Fehler hervorruft. Die einfachste Möglichkeit einen definierten Zustand zu erzeugen, dürfte die Deinstallation von Norton360 sein. Wenn du unbedingt Schlangenöl auf deinem iPhone nutzen willst, kannst du es dann, nach einem Test der Smartphone-Funktionen, ja wieder installieren. 

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    • 1 year ago

      Grüße @MaMat5 

      du hast aber nicht noch zusätzlich das VPN (PrivatRelay) von Apple an.

      Dann würde mich das nicht wundern, da nämlich 2 Dienste sich "beißen".

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      Answer

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      1 year ago

      @→Mataimaki← Nein, soweit ich erkennen kann ist kein anderes VPN aktiviert. Oder wo sehe ich das VPN von Apple?

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 year ago

      MaMat5

      Oder wo sehe ich das VPN von Apple?

      Oder wo sehe ich das VPN von Apple?
      MaMat5
      Oder wo sehe ich das VPN von Apple?

      Siehe hier @MaMat5 https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph499d287c2/ios 

      1

      Answer

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      1 year ago

      Hallo @MaMat5,

       

      vielen Dank für deine Anfrage.

       

      Hat der Tipp von @dasSofa geholfen?

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

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