Vertragsverlängerung, Auftragsbestätigung und dann kam nicht mehr..
1 year ago
Guten abend,
vor 10 tagen habe ich meinen Vertrag (Mobilfunk) verlängert mit einem Iphone Pro Max 256GB Titan Blau mir wurde zugesichert das es innerhalb der nächsten Woche da sei.
Auftragsbestätigung bekommen, der Lieferstatus hat sich seit dem nicht mehr geändert..
Heute vormittag bei Telekom angerufen, leider immer weiter geleitet an nächsten Kundendienst Mitarbeiter. Der sechste Mitarbeiter konnte nun auch keine Auskunft geben.
Ich zahle 120€ mtl. für meinen Mobilfunkvertrag, da erwarte ich von seitens Telekom das Sie auch die Qualität liefern!
Kann mir jemand nun helfen? oder sollte ich lieber von meiner Vertragsverlängerung zurücktreten.
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1 year ago
da erwarte ich von seitens Telekom das Sie auch die Qualität liefern!
Welche Qualität bemängelst du? @Gelöschter Nutzer
Die des Tarifs?
Die des noch nicht bekommenen iPhones?
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1 year ago
Sorry wenn ich frage. Welcher Mobilfunk-Tarif bei der Telekom kostet 120€ im Monat?
Und die Lieferzeit ist leider nicht in Stein gemeißelt. Auch wenn man dir an der Hotline so etwas versucht zu erzählen. Denn die wollen in erster Linie mal verkaufen.
Wer die Medien verfolgt weiß, das derzeit das neue iPhone längere Lieferzeiten hat.
Ausgelöst durch schlechte Verarbeitung wie Kratzer im Gehäuse, Verfärbungen des Titan-Gehäuses durch bloßes anfassen, Displayprobleme, Softwareprobleme, Hardwareprobleme. Ach die Liste ist lang.
Also. Geduld.
da erwarte ich von seitens Telekom das Sie auch die Qualität liefern!
Tut sie ja. Allerdings nicht mit dem neuen iPhone. Mit dem Tarif und dem Netz schon.
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1 year ago
Lieferzeit 1-4 Tage
Inzwischen unwichtig geworden 😳
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1 year ago
Na ja, nur weil ein Nutzer sich mal wieder löscht ist das kein unwichtiges Thema dass es die Telekom regelmäßig nicht schafft diese 1-4 Tage in sinnvolle Zeitangaben abzuändern 😂
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1 year ago
Beim T-Tablett steht auch Lieferzeit 6-7 Wochen und in vereinzelten Foren bekamen die Besteller ihr T-Tablet bereits nach 5-6 Tagen.
Diese Lieferzeiten sind Schall und Rauch.
Nur Frage ich mich warum hier jemand Hilfe fordert, dann auf nichts eingeht und sich anschließend wieder löscht?
Troll?
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