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Vertragsverlängerung nicht möglich - vermutlich wegen Schufa?. Tel
2 years ago
Hallo Telekom Team,
würde gerne meinen Vertrag verlängern, leider aber nicht möglich 😔
Eine alte Rechnung von Congstar Prepaid ist bezahlt und auch vom Inkassodienstleister bestätigt worden. Liegt es daran?
Könnt ihr mir irgendwie helfen? Was muss ich tun?
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2 years ago
Das wird dir keiner sagen.
Wenn eine Bonitätsprüfung fehl schlägt, bekommst du nen Brief.
Aber verlängern musst du doch nicht, dass machen die Verträge automatisch.
Halt einfach nich kündigen 😄
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2 years ago
Hallo Maria,
ich hatte gestern mit der Bonitätsprüfung telefoniert, die nehmen die Sperre für die Vertragsverlängerung raus. Sollte gestern Abend möglich sein die VVL zu machen, es geht aber noch nicht. Kannst Du das bitte prüfen?
Danke für das nette Gespräch gestern.
Danke Dir
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2 years ago
Ja meinst Du! OK muss mal schauen
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2 years ago
Kannst du das mal bitte prüfen?
@Maria R. Info
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