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vor 2 Jahren
Liebes Telekom-Team,
auch ich würde mich freuen, wenn zu meinen bestehenden Magenta-Mobil-Prepaid-M Verträgen die zusätzlichen 4GB dazugebucht werden könnten.
Telefonisch bin ich unter der Rufnummer meines Magenta-Mobil-Prepaid-M-Vertrages zu erreichen.
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße!
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vor 2 Jahren
Liebes Telekomteam,
Auch ich würde mich freuen, wenn ich als Nutzer des 5G Jahrespaketes (im zweiten Jahr) in den Genuss der Aktion 4GB plus 4GB kommen würde.
Meine dazugehörige Mobilfunknummer ist im Profil hinterlegt.
Vielen Dank und beste Grüße
0
1
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Rainer85716 und @gm66.
Ich freue mich sehr, dass ich euch den Start ins Wochenende versüßen konnte.
In diesem Sinne wünsche ich euch noch einen feinen und sonnigen Tag.
Freundliche Grüße
Caro
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallöchen,
gibt es evtl. auch zu meiner Frage eine Rückmeldung ^__^
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Wechsel-als-Prepaid-Bestandskunde-zum-Prepaid-Aktionstarif/m-p/6873805#M706195
Grüße
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0
vor 2 Jahren
Hallo liebes Telekom Team,
ich würde auch gern den 4GB Bonus für meinen Prepaid Jahresvertrag dazu gebucht bekommen.
Die Rufnummer ist in meinen Profil hinterlegt.
Liebe Grüße
0
0
vor 2 Jahren
Liebe Caro,
vielen Dank für das nette Telefonat und die prompte Unterstützung.
Wünsche Dir und allen anderen hier ein schönes Wochenende
Ciao
Rainer
0
8
von
vor 2 Jahren
In der App ist die Buchung noch nicht zu sehen. Wird das erst später aktiv?
VD
Dieter
0
von
vor 2 Jahren
In der App ist die Buchung noch nicht zu sehen. Wird das erst später aktiv?
Die Verzögerung dürfte normal sein. Beim mir war die SMS-Bestätigung der Vertragsoptionänderung sofort nach dem Anruf da, verfügbar war das neue Datenvolumen aber stichtagsgenau, nachdem der aktuelle monatliche Abrechnungszyklus abgelaufen war. Ab dem ersten Tag vom nächsten vollen monatlichen Abrechnungszyklus waren die +4GB bei mir verfügbar und gelistet.
Ruf mal datapass.de über eine Mobilfunkverbindung auf. Bei den gelisteten Volumenpaketen siehst du (ggf. aufklappen), wie lange dein individueller aktueller monatlicher Abrechnungszyklus noch läuft (Ev. steht das auch online im Kundenselfservice und irgendwo in der App). Bis zum Ablauf ist noch deine alte Volumenbuchung verfügbar.
Sobald 4+4 verfügbar ist, siehst du das unmissverständlich als verfügbare Datenvolumenauflistung auf datapass.de.
0
von
vor 2 Jahren
Hab eben geschaut und Du hast recht. Vielen Dank für den Tipp.
VG
Dieter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich möchte auch gerne die 4 GB zusätzlich bekommen. Mein Jahrestarif wurde Mitte Juni verlängert. Die Telefonnummer ist im Profil hinterlegt. Viele Grüsse und vielen dchon mal.
0
0
vor 2 Jahren
Auch von mir vielen Dank!
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0
vor 2 Jahren
Liebes Telekom-Team,
auch ich würde mich freuen, wenn zu meinen bestehenden Magenta-Mobil-Prepaid-M Verträgen die zusätzlichen 4GB dazugebucht werden könnten.
Telefonisch bin ich heute unter der Mobilnummer meines Profils bis ca. 19:30 Uhr zu erreichen. Ansonsten morgen früh ab 08 Uhr wieder.
Lieben Dank im Voraus und viele Grüße!
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0
vor 2 Jahren
Gerne hätte ich auch die 4GB extra im prepaid jahrestarif
Unter meiner Kundennummer sind 2 Jahresprepaid hinterlegt…Anruf bitte aber hinter der hinterlegten Rufnummer…
gerne heute bis 21 Uhr sonst morgen von 08-15 Uhr
vielen Dank
0
5
von
vor 2 Jahren
Hallo Malte,
ich habe zu danken für den wirklich tollen Service…
So wurde man wieder bestätigt warum man bei der Telekom ist! Danke 🙏
von
vor 2 Jahren
Hi Malte.
Mein Anliegen wurde bereits erfolgreich umgesetzt. Das hat sich zeitlich mit Deiner Mail überschnitten.
vielen Dank für euren Einsatz!
VG
Knipser19
von
vor 2 Jahren
@Knipser19,
in Ordnung.
Gerne wieder schreiben, wenn ich dir bei anderen Fragen oder weiteren Anliegen behilflich sein kann. Einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich habe ebenfalls den Prepaid M Tarif und hätte auch gerne das Update auf den Aktionstarif mit dauerhaft zusätzlichem Datenvolumen.
Was muss ich machen?
0
7
von
vor 2 Jahren
Hallo @zulu1984,
super, dann melden wir uns ab 17 Uhr.
Liebe Grüße
Maria
0
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @zulu1984,
vielen Dank an euch Beide für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, habe ich das Aktions-Datenvolumen nun gebucht. Sollten doch nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du uns natürlich Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
0
von
vor 2 Jahren
Super und vielen Dank! Das Zusatzvolumen wird mir schon in der Magenta App angezeigt. Zusammen mit allen Datenboni habe ich dann 13 GB alle 4 Wochen, damit kann man doch leben 😚
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von