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Bleibt beim Wechsel von Prepaid zum Prepaid-Jahretarif Guthaben erhalten?
5 months ago
Ich möchte gerne vom meinem laufenden Magenta Prepaid-Tarif zum Jahrestarif wechseln. Weiß jemand, ob beim Wechsel das aktuelle Guthaben erhalten bleibt und verrechnet wird?
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5 months ago
@marohh wrote: Weiß jemand, ob beim Wechsel das aktuelle Guthaben erhalten bleibt und verrechnet wird?
Guten Tag @marohh,
das Guthaben eines Prepaid-Vertrags bleibt beim Tarifwechsel bestehen. Bereits verwendetes Guthaben für die Flatrate gibt es aber nicht zurück, daher empfiehlt sich der Wechsel zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. 😊
Danke an die Community für die schnelle Hilfe. Auch wenn die nicht direkt angekommen ist @marohh, sollte man nicht patzig werden. ✌🏻😉
Lieben Gruß
Diandra
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