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Bleibt beim Wechsel von Prepaid zum Prepaid-Jahretarif Guthaben erhalten?
5 months ago
Ich möchte gerne vom meinem laufenden Magenta Prepaid-Tarif zum Jahrestarif wechseln. Weiß jemand, ob beim Wechsel das aktuelle Guthaben erhalten bleibt und verrechnet wird?
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5 months ago
Ja, wenn bei der Telekom, nicht bei Anbieterwechsel. Zur Aktivierung des Jahrestarifes müssen dann die 100 € Guthaben zur Verfügung stehen. Solten sie aber eh, denn der Jahrestarif kostet 99,95 € und bringt dabei die 100 € Startguthaben mit.
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5 months ago
Alles was ich verstanden habe ist, dass Sie zumindest nicht in der Lage waren, auf eine einfache Frage eine substanzhaltige, verständliche Antwort zu geben.
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5 months ago
Alles was ich verstanden habe ist, dass Sie zumindest nicht in der Lage waren, auf eine einfache Frage eine substanzhaltige, verständliche Antwort zu geben.
Ich verstehe nur, da DU nicht in der Lage bist, Antworten überhaupt zu verstehen. Aber das ist Dein persönliches Problem.
Ich bin heraus bei so einer ignoranten Grundhaltung.
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5 months ago
@marohh wrote: Weiß jemand, ob beim Wechsel das aktuelle Guthaben erhalten bleibt und verrechnet wird?
Guten Tag @marohh,
das Guthaben eines Prepaid-Vertrags bleibt beim Tarifwechsel bestehen. Bereits verwendetes Guthaben für die Flatrate gibt es aber nicht zurück, daher empfiehlt sich der Wechsel zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. 😊
Danke an die Community für die schnelle Hilfe. Auch wenn die nicht direkt angekommen ist @marohh, sollte man nicht patzig werden. ✌🏻😉
Lieben Gruß
Diandra
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5 months ago
@marohh wrote: Weiß jemand, ob beim Wechsel das aktuelle Guthaben erhalten bleibt und verrechnet wird?
Guten Tag @marohh,
das Guthaben eines Prepaid-Vertrags bleibt beim Tarifwechsel bestehen. Bereits verwendetes Guthaben für die Flatrate gibt es aber nicht zurück, daher empfiehlt sich der Wechsel zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. 😊
Danke an die Community für die schnelle Hilfe. Auch wenn die nicht direkt angekommen ist @marohh, sollte man nicht patzig werden. ✌🏻😉
Lieben Gruß
Diandra
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