Wechselbonus 5g Prepaid Jahrespaket nicht erhalten
vor 3 Jahren
Habe gerade von Vodafone zu Magenta Prepaid 5G Jahrespaket gewechselt inklusive Rufnummernportierung, die heute auch stattgefunden hat.
Leider wurde mir aber der beworbene Wechselbonus von 24,95€ nicht als Guthaben gutgeschrieben.
Nachzulesen hier: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-jahrestarif/magentamobil-prepaid-5g-jahrestarif
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vor 3 Jahren
Sind schon 24h seit erstmaliger Nutzung der Prepaid-Karte bzw. der Portierung vergangen? Warte ansonsten nochmal ab.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Nein, aber guter Punkt. Ich dachte, das müsste automatisch direkt mit der Aktivierung kommen - aber da war ich wohl etwas ungeduldig. Werde berichten.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @unentschieden,
sollte die Gutschrift in den nächsten Tagen nicht erfolgen, melde dich hier gerne erneut oder an der Hotline und wir schauen uns den Wechsel an.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
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