Ich wurde heute telefonisch etwas überfahren als mich ein T-Mitarbeiter anrief und meinte das mein Mobilfunk-Tarif nun nicht mehr 20GB sondern 40GB enthalten würde und ob ich der Änderung zustimmen würde. Was ich dabei aber nicht im Hinterkopf hatte, weil ich nicht am PC saß: Der Tarif wird dabei von Magenta Mobil S auf Magenta Mobil M geändert. Und so wichtig sind mir die 20GB nicht, als ich dafür 10€ mehr bezahlen möchte.

Ich habe 10min später angerufen und um die Stornierung gebeten und diese wurde mir zähneknirschend auch bestätigt aber im Kundencenter stehen nun weiterhin 40GB und ich möchte nicht bis zur nächsten Rechnung warten. Und ich möchte auch niemanden hinterherlaufen. Bestimmt hats der Mitarbeiter gut gemeint und auf eine guten Abschluss gehofft aber das nervt mich jetzt 😄 

Gibt es eine Möglichkeit diese Stornierung irgendwo zu sehen? Im Kundencenter stehen keine aktuellen Vertragsänderungen, ich kann es nur an den 40GB identifizieren.