Solved

Wie lange dauert die Umstellung?

4 years ago

Hallo allesamt.

Nun habe ich auch mal eine Frage.

Ich habe heute eine FamilyCardM mit Smartphone auf FamilyCardS ohne Smartphone online im KC umgestellt.

Eingangsbestätigung kam sofort, aber noch ist nix umgestellt.

Beim letzten mal dauerte es nur einige Minuten.

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      4 years ago

      In der Regel dauert es auch nur einige Minuten.
      Im kundencenter sieht man die Änderung nur, wenn die Session neu geladen wird.

      Also entweder einmal abmelden oder lange nicht öffnen.

      Allerdings behält sich die Telekom immer 24 Stunden vor, bis zur Änderung.

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      4 years ago

      Danke @Kugic , so kenne ich es auch.

      Auch mit dem einloggen und ausloggen.

       

      Naja, nach 50 Minuten bisher nix passiert.

      Also warten.

      Answer

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      4 years ago

      @Kugic 

      31h und nix passierte bisher.

      Nicht mal den Auftrag sehe ich.

      Answer

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      4 years ago

      Dann sollte sich das morgen mal jemand vom Team ansehen.

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