Disney+ auf Programmplatz 19 bei MagentaTV Box nicht abrufbar

Question

Hallo Leute, ich benötige eure Hilfe. Ich kann Disney+ auf dem Programmplatz 19 bei meiner MagentaTV Box nicht ansehen, da die Meldung „Sie haben diesen Sender noch nicht gebucht' erscheint. Nachdem drücken auf den Button'Weitere Informationen' erhalte ich den Hinweis „Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte probieren Sie es später noch einmal'. Über den Link aus der Mail von der Telekom konnte ich mich bei Disney registrieren und ein Konto erstellen. Im Kundencenter erscheint u.a. als gebuchte Option „Disney+. Erwähnen möchte ich noch, dass der Programmplatz 19 zweimal vorhanden ist. Hier nun die Frage an euch, was muss ich tun damit ich auf dem Programmplatz 19 mir Disney+ anschauen kann? Im Voraus vielen DankVolker

Sherlocka · Accepted Answer

@Amnesia65 schnapp dir über die Senderverwaltung (z. B. in den Optionen des  EPG ) den hinzugekommenen Sender und schiebe ihn auf einem anderen Programmplatz, ganz nach Lust und Laune, nach oben oder unten, und das Speichern, Schaue anschließend wieder ins  EPG . Ist die Doppelung nun weg, hat jeder Sender seine eigene Nummer?Falls ja, dann versuche nun den Sender aufzurufen. X: Geht es nun, gratuliere, geht es noch nicht, dann mache einen  MR -Neustart: Einstellungen > Geräte & System > Problembehandlung > neu starten, ... . Danach solle es spätens laufen.Falls nein, dann verschiebe so lange und speichere immer wieder, bis das der Fall ist. Dann versuche den Sender aufzurufen. Und der Rest dann ansonsten wie der obere Punkt nach dem X.Geht es dann immer noch nicht, obwohl du es so gemacht hast, dann beschreibe genauer, was du erwartest, wie es geht, und wie es statt dessen bei dir läuft.

Buster01 · Answer

Leute ist die Suche def. ? Lies mal hierhttps://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/disney/m-p/4466486#M383905

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