Ankündigung: QIVICON Wartungsarbeiten am 14.5. & 15.05.2018

vor 7 Jahren

Liebe QIVICON-Kunden,

 

wir möchten Sie darüber informieren, dass am 14.05.2018 zwischen 11:00 Uhr - 11:30 Uhr Wartungsarbeiten an der QIVICON Plattform durchgeführt werden. Während des Wartungsfensters sind folgende Funktionen nicht verfügbar:

 

- Registrierung von Neukunden
- Die Erstellung von Backups
- Der Login in die Magenta SmartHome App (wenn Sie sich zuvor in der App abgemeldet haben)

 

Darüber hinaus erhält Ihre QIVICON Home Base am 15.05.2018 ab 00:30 Uhr ein Software-Update. Dieses enthält die bereits früher angekündigte Fehlerbehebung für den DECT Wandtaster. Beim Anlernen des Gerätes wurden fälschlicherweise die Tasten des Gerätes nicht online geschaltet, wodurch eine anschließende Verwendung zur Steuerung von Situationen und des Alarmsystems nicht möglich war. Dieser Fehler wird mit dem Update behoben.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team

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  • vor 7 Jahren

    Hallo.

    Wollte mal höflich nachfragen ob das Update Wandtaster wie angekündigt am 15.05.2018 um 00:30

    gestartet ist. Mein Wandtaster ist am 16.05.2018 noch immer nicht anzusteuern.

    MfG Leuchturm2000

     

    0

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo,

    ich hatte auch das Problem.

    Wußte nicht ob das Update gelaufen ist oder nicht.

    Habe den Wandtaster gelöscht und neu angelernt und dann  das System neu gestartet.

    Es hat etwas gedauert ,aber letztendlich ist der Wandtaster erkannt worden und ist auch anzsteuern.

    Seit dem funktioniert er einwandfrei.

    Aberes stimmt schon, das könnte alles besser laufen.

    Gruß Leuchturm2000

  • vor 4 Jahren

    Hallo,

     

    seit dem letzten Post hier sind zwei Jahre vergangen. Da der Magenta Home-Wandtaster im Angebot war, wollte ich diesen auch ausprobieren. Es soll eine Regel hinzugefügt werden, die beim Ein-/Ausschalten des Tasters diverse Steckdosen an-/ausschaltet. Leider taucht trotz korrekt verbundenen Schalters keine Option in den Regeln auf, ihn einzubinden (bei "WENN").

     

    Ich bitte um kurzfristige Unterstützung!

    0

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @thomasmi,

    für das gewünschte Einsatzszenario lässt sich eine Szene mit den genannten Geräten erstellen, wie @CobraCane bereits richtig geschrieben hat.

    Beste Grüße
    Malte M.

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