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Anmeldung smarthome.de/schnell-starten

8 years ago

Hallo,

ich kann mich leider nicht beim o.g. kostenlosen Dienst "smarthome basic" registrieren. Jede Auswahl wird, obwohl richtig ausgefüllt, mit dem Hinweis "Authentifizierung war leider nicht erfolgreich. Wir konnten Sie nicht als Festnetzkunden verifizieren."

Wer weiß Rat?

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    • 8 years ago

      Wichtig ist, dass du bei der Abfrage deine Telekom Festnetznummer und die dazugehörigen Kundenstammdaten einträgst. Wenn die Telefonnummer nicht geschluckt wird, versuche es mal mit einer anderen (du hast ja idR mindestens 3 du einem IP Anschluss).
      PS: Der Smart Home Dienst ist über die Webseite tatsächlich nur für Telekom Festnetz Kunden buchbar.

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      Answer

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      8 years ago

      Das hat auch bei mir nicht funktioniert, das war vor einer Woche.

      Die Bestellung über die Telekom Domain funktionierte.

      Leider findet man da den Basic Tarif nicht.

      Mit Google kommt man aber hin

      https://www.telekom.de/zuhause/smarthome/geraete/magenta-smarthome-basic

      Answer

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      8 years ago

      HALLO,vielen Dank für die Antwort.

      Leider komme ich auch damit nicht weiter.

      Ich soll Telefonnummern angeben. Soweit so gut. Komplette Telefonnr. Ist aber immer länger als 10 Ziffern.... Also leider nicht durchführbar.

      Vielen Dank und schönen 1. Advent.

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      Answer

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      8 years ago

      Hallo,

      endlich ist es vollbracht, juchu!

      Habe mich über PC eineloggt und dort war die Einrichtung ganz easy!

      Tausend Dank und einen tollen 1. Advent.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Hallo,

      endlich ist es vollbracht, juchu!

      Habe mich über PC eineloggt und dort war die Einrichtung ganz easy!

      Tausend Dank und einen tollen 1. Advent.

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