Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Dect Modul lässt sich nicht mehr aktivieren
vor 2 Jahren
Hallo,
ich hab festgestellt dass meine dect-Geräte nicnt verbunden sind, daher wollte ich das DECT Modul neu starten.
nun lässt es sich nicht mehr aktivieren, hat jemand einen Rat für mich?
ich habe die Smarthome base und diese bereits neu gestartet. (Ich habe insgesamt über 100 angelernte Geräte daher kommt ein zurücksetzen für mich nicht in frage…)
1664
37
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
1129
0
1
Gelöst
721
0
3
vor 8 Monaten
128
0
1
Gelöst
410
0
3
Gelöst
7137
0
1
Community Guide
vor 2 Jahren
Statt einem Neustart bitte mal für 15 Minuten vom Strom nehmen.
Wenn das auch keinen Erfolg hat dann bitte mal eine Sicherung zurückspielen.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das hat leider nicht funktioniert, bzw. nichts gebracht
Community Guide
vor 2 Jahren
Beim Versuch, ein DECT -Gerät hinzuzufügen, kann das Modul aktiv werden.
Auch das Wiederherstellen eines Backups, was erstellt wurde, als DECT " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ DECT /ta-p/5293880#glossar" target="_blank"> DECT noch funktionierte, könnte weiterhelfen.
31
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Fony ,
also vom Prinzip brauchst du den Lizenzkey nicht, da nach dem Reset die bestehende Lizenz automatisch gezogen wird (da du dich ja mit deinem bestehenden Telekom-Login einloggst). Auch deine Backups sind alle wieder da und können eingespielt werden.
Beste Grüße und viel Erfolg
Thorsten Sch.
1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Hi,
ich habe das gleiche Problem. Siehe hier DECT -Modul-laesst-sich-nicht-mehr-aktivieren/m-p/6020348#M205292" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/ DECT -Modul-laesst-sich-nicht-mehr-aktivieren/m-p/6020348#M205292
Es scheint ein Problem mit dem jüngsten Firmware-Update zu geben. Vielleicht kann ein Teamie hier noch mal ein Update geben, wann mit genau einem solchen Update mit einem Bugfix zu rechnen ist.
Meiner Erfahrung nach kannst du gerade nichts machen außer warten. Auch ein Wechsel der Homebase hat bei mir nichts gebracht.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja, kenn ich... Deswegen hoff ich, dass Qivicon/Telekom hier flott ein Bugfix reinschiebt.