Die Zentrale ist bereits registriert!!

4 years ago

Moin

Leider habe ich immer noch das Problem.

Ich möchte 2 SmartHome2 Zentralen vom Account lösen!

Jetzt war ich schon 41min in der Leitung bei der Hotline, obwohl mir angesagt wurde nur 24min.

Geht es wirklich nur über die Hotline??? Nicht einmal der Service zum zurück Rufen wird angeboten.

Es ist schon komisch, das ich mein Anschluss angeben muss, obwohl ich kein Telekomanschluss habe.

Gibt es noch andere Möglichkeiten????

Mit freundlichen Grüßen

Westphal

 

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    • 4 years ago

      Wenn du gar keinen Anschluss der Telekom hast, was hat dann die Telekom mit deinen (wenig beschriebenen) Problem zu tun?

      Hansen71

      Gibt es noch andere Möglichkeiten????

      Gibt es noch andere Möglichkeiten????

      Hansen71

      Gibt es noch andere Möglichkeiten????


      Ja, auf die Teamies warten...

       

      Achso, wenn du eine Beschwerde abgeben möchtest, geht das hier 

      6

      Answer

      from

      4 years ago

      Hansen71

      Wie kann ich mit ein Teamie kontakt auf nehmen?

      Wie kann ich mit ein  Teamie  kontakt auf nehmen?

      Hansen71

      Wie kann ich mit ein  Teamie  kontakt auf nehmen?


      Der bzw. die MitarbeiterIn kommt hier automatisch vorbei. Fröhlich

      Answer

      from

      4 years ago

      @Peuki

      DANKE für die schnelle Antwort.

      mfg 

      Westphal

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Hansen71,

      und schon ist ein Teamie da. Zwinkernd Danke auch für das gute Gespräch.

      Das mit den Zentralen war ja schon geklärt und das Magenta Smarthome Pro leite ich in die Wege. Ich melde mich hier nochmal kurz, wenn das erledigt ist.

      Grüße
      Peter

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @Hansen71 

       

      hier gab es doch schon Antworten!

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Die-Zentrale-ist-bereits-registriert/m-p/4941473#M168551

       

      alternativ auf einen Teamie warten!

      0

    • 10 months ago

      Hallo, ich habe heute einen neuen Speedport Smart4 Typ B erhalten, beim Aktivieren in der Zuhause App erhalte ich die Meldung, dass die Zentrale nicht mit dem gewünschten Konto verbunden werden kann, da sie bereits auf einem anderen Konto registriert ist.

      Was muss ich tun?

      Vielen Dank und Gruß

      Markus

      5

      Answer

      from

      10 months ago

      Danke @Bosch5,

       

      ich habe die Zentrale gefunden und deregistriert. In ein paar Minuten kannst du sie bei dir registrieren. 

       

      Viel Spass damit Fröhlich

      Matthias

      Answer

      from

      10 months ago

      @Matthias Bo. zur Info:

      Bosch5

      Hallo Matthias, danke, ist eingetragen.

      Hallo Matthias, 

      danke, ist eingetragen. 

      Bosch5

      Hallo Matthias, 

      danke, ist eingetragen. 


       

      Answer

      from

      10 months ago

      Hallo Matthias,

       

      läuft, besten Dank! 👍😊

       

      Viele Grüße

      Markus

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