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6 years ago
@borther_night
Willkommen in der Telekom Hilft Community.
Woher hast du die HB2?
Bist du 100% sicher das die HB2 neu ist?
Wenn man nach der Fehlermeldung geht, wurde diese bereits verwendet.
Bitte hinterlege in deinem Profil deine Kundennummer & Rufnummer. Link siehe Signatur.
Hier muss ein Mitarbeiter der Telekom die HB2 vom alten Account "lösen". Erst dann kannst
Du mit der reg. weiter machen.
Lieben Gruß Patrick
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from
4 years ago
Ich konnte das Problem heute mit einem freundlichen Telekom Mitarbeiter telefonisch lösen.
Carsten Düning
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from
4 years ago
Ich habe bei eBay eine Magenta Home Base 2 ersteigert. Leider wird mir hier im Browser "Die Zentrale ist bereits registriert". Wie kann ich die Box auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
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from
4 years ago
@rkd-in
ein zurücksetzen ist nicht ausreichend, da muss jemand vom Team ran
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from
5 years ago
Homebase 2 magenta app startet neu und bricht dann ab
neu registrieren der HB?
Qivicon Anmeldung funktioniert
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4 years ago
Hab das gleiche Problem , und zwar hab ich mir eine gebrauchte Homebase 2 gekauft und komme bei der Regestrierung auch nicht weiter (Die Zentrale ist bereits registriert.). Kann mir bitte einer helfen?
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from
4 years ago
verstehe. Dankeschön für die Rückmeldung.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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from
4 years ago
Guten Tag. Meine HB2 ist wohl auch bereits regristriert. Habe ich neu bei der Telekom im Onlineshop gekauft.
Für rasche Hilfe wäre ich sehr dankbar.
LG
Carsten
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from
4 years ago
gerne übernehme ich die Deregistration deiner Home Base 2.
Leider habe ich dich telefonisch bisher nicht erreicht. Wann passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Ich konnte das Problem heute mit einem freundlichen Telekom Mitarbeiter telefonisch lösen.
Carsten Düning
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